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La utilización y los retos de la inteligencia artificial en los procesos de participación ciudadana

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Date
2026
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Authors
Sierra Fructuoso, Javier
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Publisher
Universidad de Murcia: Servicio de Publicaciones
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Sin departamento asociado
DOI
https://doi.org/10.6018/analesdoc.660301
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info:eu-repo/semantics/article
Description
Abstract
Este artículo examina el uso de la IA en los procesos de participación ciudadana en línea, destacando sus aplicaciones, beneficios y principales desafíos. A partir del análisis de casos como vTaiwán, e-Estonia y Decidim Barcelona, se observa cómo la IA ha mejorado la personali-zación de la experiencia ciudadana, la eficiencia en el procesamiento de datos participativos y la accesibilidad a espacios deliberativos digitales. No obstante, también emergen retos como la opa-cidad algorítmica, los sesgos automatizados, los riesgos para la privacidad, la reducción de la ca-lidad deliberativa y la ausencia de marcos normativos adecuados. Para hacer frente a estas limita-ciones, se proponen una serie de soluciones innovadoras que pueden servir como horizonte abordable a medio plazo.
This article examines the use of Artificial Intelligence in en línea citizen participation processes, highlighting its applications, benefits, and main challenges. Through the analysis of cases such as vTaiwan, e-Estonia, and Decidim Barcelona, it is observed that Artificial Intelligence has enhanced the personalization of the citizen experience, the efficiency of participatory data pro-cessing, and the accessibility to digital deliberative spaces. Nevertheless, challenges such as algo-rithmic opacity, automated bias, privacy risks, diminished deliberative quality, and the absence of adequate regulatory frameworks also emerge. To address these limitations, a set of innovative so-lutions is proposed, offering a feasible roadmap for medium-term implementation.
publication.page.subject
Participación ciudadana en línea , Inteligencia artificial , Gobierno abierto , Democracia digital , En línea citizen participation , Artificial intelligence , Open government , Digital democracy
Citation
Sierra Fructuoso, J. (2026). La utilización y los retos de la inteligencia artificial en los procesos de participación ciudadana. Anales De Documentación, 29. https://doi.org/10.6018/analesdoc.660301
URI
http://hdl.handle.net/10201/237021
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Collections
Anales de documentación Vol. 29 (2026)
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