Criterios e indicadores de calidad en evaluación institucional : precisiones conceptuales y selección de indicadores en el ámbito universitario

Abstract

Desde 1985 en que se publica el Informe Jarrat se ha realizado un gran esfuerzo en la búsqueda de indicadores válidos para la evaluación institucional de la universidad. En este trabajo presentamos un análisis diferencial entre criterios e indicadores para centrarnos en los tipos, construcción y utilización de los últimos en la evaluación institucional universitaria. Además se ofrece un conjunto de indicadores y variables organizados a partir de las funciones de la Universidad (educación, investigación y servicios), del tipo de indicador (contexto, presagio, proceso, producto) y del tipo de medida a utilizar (cuantitativa o cualitativa).

Since 1985 when the Jarrat Report was published, great efforts have been directed at a search for valid indicators of institutional assessment of universities. In this study we present a differential analysis of criteria and indicators, centering our attention on the types, construction and use of the latter in institutional assessment of universities. A set of indicators and variables is also proposed, organized on the basis of the functions of the university (education, research and services), the type of indicator (context, presage, process, product) and the type of measurement to be taken (quantitative or qualitative).