Gran tour Nº 20 (2019)

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    Open Access
    Los principios de calidad dedeming en las áreas protegidas del Ecuador
    (Universidad de Murcia, 2019) Rivas Tello, Augusta Carolina; Angel Poma, Myriam Del Carmen
    Estudio que evidencia el modelo de calidad que existe dentro de las áreas protegidas del Ecuador analizando la necesidad de adaptar los principios de calidad de Deming para el mejoramiento de la gestión administrativa. Investigación cualitativa, con metodología experiencialista – vivencial a fin de tener una visión general de los principios de calidad aplicados por cada funcionario que pertenece a la d irectiva de la Asociación de Guardaparques del Ecuador. La entrevista evidenció los diferentes principios de Deming utilizados en la administración de cada una de las áreas protegidas; considerando que la calidad debe estar inherente en la planificación, e jecución, control, acción. Se detectó: inexistencia de documentos actualizados; documentos regulatorios para cada entorno, instrumentos universales que regentan la administración de las áreas protegidas en forma general, falta de asignación de responsabilidades, liderazgo y estructura administrativa independiente, lo cual demuestra la importancia de la aplicación de los principios de Calidad de Deming.
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    Open Access
    Evaluación multicriterio de los recursos turísticos de la Parroquia la Libertad, provincia de El Oro, Ecuador
    (Universidad de Murcia, 2019) Cartuche Paqui, David Vladimir; Coronel Curimilma, Luís Raul; Maza Ortega, Mónica Alexandra; Quito Ramón, Alex Javier
    El presente trabajo, tiene como finalidad determinar potencialidades naturales y culturales mediante una evaluación multicriterio de los recursos turísticos de la parroquia La Libertad, cantón Las Lajas, provincia de El Or o. La metodología es de enfoque cuantitativo - cualitativo usando un método deductivo - analítico del tipo descriptivo, se aplicó un inventario a 15 recursos existentes y la evaluación multicriterio. Los resultados obtenidos, revelan que el Bosque Petrificado de Puyango, el Río Puyango y el Sitio Puyango, son recursos potenciales turísticos.
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    Open Access
    Turismo y género: una aproximación al estado de conocimiento
    (2019) Mejía Vázquez, Rebeca; Serrano Barquín, Rocío Del Carmen; Osorio González, Maribel; Favila Cisneros, Héctor
    En este trabajo se analiza el estado de conocimiento sobre turismo y género como objeto de estudio, con la finalidad de caracterizar las temáticas, enfoques teóricos y metodológicos de artículos publicados en inglés y español, así como la evolución de las investigaciones acerca de este tema. Para ello, se llevó a cabo una revisión integradora de 80 artículos vinculados con esta línea de investigación. De acuerdo con los resultados, los estudios sobre género se asocian a situaciones y condiciones de las muje res en el sector turístico; por ejemplo, situaciones de igualdad y equidad de género, así como condiciones laborales de precarización. Además, este tipo de estudios se ha trabajado en mayor medida desde un enfoque cualitativo. Aunque en los últimos años ha crecido el número de publicaciones vinculadas con turismo y género, aún es un campo que requiere madurez en aspectos teóricos y empíricos. Por otra parte, el ámbito laboral juega un papel importante como espacio donde se reflejan diferentes manifestacione s de las relaciones de género.
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    Open Access
    Entre la fe y turismo. Competitividad turística religiosa El caso de San Juan de los Lagos, México
    (Universidad de Murcia, 2019) Martínez Cárdenas, Rogelio; Reynoso - Rábago
    El presente trabajo pretende revisar, desde el punto de vista de la competitividad turística , el caso de San Juan de los Lagos como sitio de atracción de turismo religioso. Para ello, se revisaron diversas bases de datos estadísticos, se aplicó una encuesta estructurada a visitantes a esa localidad durante octubre de 2018; asimismo, se realizó una revisión de páginas de internet acerca la promoción turística que se realiza del lugar. Entre los principales resultados se puede mencionar que esta población forma parte de un circuito de santuarios que de manera continua reciben visitantes, motivo por e l cual es considerado como un polo turístico relevante para el estado de Jalisco. A pesar de los esfuerzos realizados por las autoridades municipales para mejorar la infraestructura urbana y con ello elevar la competitividad turística de la población, aún requiere mucho esfuerzo para llegar a ser un sitio de interés de turistas no peregrinos
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    Open Access
    Conocimiento y percepción del gerente hacia el turismo accesible en la Región de Murcia
    (Universidad de Murcia, 2019) Clemente Soler, Juan Antonio; Bote Díaz, Marcos Alonso; Sánchez Vera, Pedro; Rodriguez Guillén, David
    Tradicionalmente, el tema del turismo accesible ha sido el enfoque para considerar las demandas de las personas con discapacidad con respecto a la práctica del turismo. Sin embargo, poco se ha dicho sobre la percepción o conocimiento del gerente/director del establecimiento hotelero sobre el fenómeno. Esta investigación se dirige a los gerentes/directores como el principal foco de interés para saber cómo se adaptan los diferentes establecimientos hoteleros al creciente sector de turismo accesible. Para ello, se realizó una encuesta para medir el nivel de conocimiento y actitudes hacia el Turismo Accesible presentada por los administradores (n = 318) de propiedades (hoteles y casas rurales) en la Región de Murcia (España). Los resultados muestran que solo 1 de cada tres gerentes/directores están familiarizados con el concepto, la mayoría de ellos (67%) no proporciona a los clientes un sitio web accesible, solo el 38% adapta la infraestructura del establecimiento para una mejor accesibilidad y la mayoría de ellos (90%) nunca tomó cursos de capacitación sobre el tema. Se necesitan cursos de formación, campañas de concienciaci ón y financiación por parte de la Administración pública para lograr un diseño universal en el turismo .