Anales de documentación Vol. 08 (2005)

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https://hdl.handle.net/10201/3456

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Browsing Anales de documentación Vol. 08 (2005) by Subject "Comunicación"

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    Tecnologías, redes y comunicación interpersonal. Efectos en las formas de la comunicación digital.
    (Murcia, Universidad de Murcia, Servicio de Publicaciones, 2005) Laborda Gil, Xavier; Facultad de Comunicación y Documentación
    Se ha abierto una brecha en las relaciones interpersonales con las nuevas modalidades de comunicación digital en la red. Se trata de una brecha que tiene efectos positivos y también negativos en esas nuevas modalidades, que son las pági-nas web, los juegos en red, los foros de discusión y el correo electrónico. De todas ellas, el correo merece aquí nuestra atención por dos razones. Una razón es la canti-dad, porque el correo concentra el mayor volumen de interacciones en la red. La se-gunda es de calidad, pues aporta nuevas pautas expresivas, que valen para el correo y también para otras modalidades, como los foros de discusión y los canales de con-versación. La brecha se abre con el uso del correo electrónico afecta a la cantidad y calidad de las interacción. La cortesía y las buenas manera en la comunicación reducen el rui-do, previenen el conflicto y estimulan la comprensión dialógica de los corresponsa-les. Tomando este horizonte discursivo, consideramos en este escrito aspectos éticos y legales de la comunicación. Y proponemos once aspectos de la actividad epistolar, entre ellas la expresiones de cortesía, la indicación del asunto o el despacho de res-puestas. El comentario de estos aspectos nos orienta a la hora de considerar un caso real de despedida o baja de una usuaria de correo electrónico. Y recogemos a modo de conclusión varios principios de la cortesía comunicativa.