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Title: Impacto de las prácticas de recursos humanos en el capital humano y los resultados organizativos de las empresas hoteleras
Other Titles: The impact of human resources practices on human capital and the organizational performance of Spanish hotels
Issue Date: 2020
Publisher: Murcia: Servicio de publicaciones de la Universidad de Murcia
Citation: Cuadernos de turismo, nº 45 (2020)
ISSN: 1989-4635
1139-7861
Related subjects: CDU::3 - Ciencias sociales::33 - Economía::338 - Situación económica. Política económica. Gestión, control y planificación de la economía. Producción. Servicios. Turismo. Precios
Keywords: Prácticas de RRHH de reclutamiento-selección
Prácticas de RRHH de retención
Capital humano
Resultados organizativos
Recruitment and selection HR practices
Retention HR practices
Human capital
Organizational performance
Abstract: Existe un amplio consenso respecto a la conveniencia de mejorar la cualificación de los empleados en el ámbito de la hostelería y turismo. Asimismo, la literatura sugiere la impor-tancia de las prácticas de RRHH en la mejora de los resultados organizativos. Este trabajo pretende aportar evidencia empírica del papel que las prácticas de reclutamiento-selección y de retención desempeñan como determinantes del capital humano y el desempeño organi-zativo en las empresas hoteleras. Los resultados muestran el importante papel que ejercen, fundamentalmente, las prácticas de reclutamiento-selección.
ABSTRACT: There is an extended consensus related to the need to improve the qualification of workforce in tourism and hospitality industry. Likewise, the literature suggests the tance of HR practices to improve organizational results. This paper aims to show empiric evidence about the role of recruitment-selection and retention practices on the human capital development and organizational performance in hotel firms. The results show the important role of recruitment-selection practices, particularly.
Primary author: Plaza Bolaños, Jorge
Nieves, Julia
URI: http://hdl.handle.net/10201/93200
DOI: https://doi.org/10.6018/turismo.426151
Document type: info:eu-repo/semantics/article
Number of pages / Extensions: 22
Rights: info:eu-repo/semantics/openAccess
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Appears in Collections:Nº 45 (2020)

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