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http://hdl.handle.net/10201/74423
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Título: | Análisis de las variables que influyen en la reputación online de las empresas turísticas. El caso de los hoteles de Córdoba y Granada. |
Otros títulos: | Analysis of the variables that influence the online reprutation of the tourist industry. The case of hotels in Cordoba and Granada |
Fecha de publicación: | 2015 |
Editorial: | Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia |
Cita bibliográfica: | Gran Tour: Revista de Investigaciones Turísticas, nº 11 (2015) |
ISSN: | 2172-8690 |
Materias relacionadas: | CDU::3 - Ciencias sociales::33 - Economía::338 - Situación económica. Política económica. Gestión, control y planificación de la economía. Producción. Servicios. Turismo. Precios |
Palabras clave: | Turismo Hoteles Web 2.0 Redes sociales |
Resumen: | Dentro del sector turístico, los hoteles ocupan una posición
destacada en el uso e interrelación con Internet. La propuesta de
este estudio tiene como objetivo analizar una serie de factores
relacionados con la presencia de los hoteles en lo que se conoce
como web 2.0 y la medida de su reputación online. La metodología
utilizada ha consistido en una revisión de la literatura de estudios
similares en otros destinos, y una recolección de datos de redes sociales y
página de TripAdvisor. ABSTRACT: In the tourism sector, hotels are the ones with the strongest position in their high interaction with Internet. The purpose of this study is to analyze a series of factors related to the presence of the hotels in what is known as Web 2.0 and the extent of their online reputation. The methodology used for this research consisted in a review of similar written studies in other destinations, data collection in social media, and website of TripAdvisor. |
Autor/es principal/es: | Cañero Morales, Pablo M. Orgaz Agüera, Francisco Moral Cuadra, Salvador |
URI: | http://hdl.handle.net/10201/74423 |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/article |
Número páginas / Extensión: | 18 |
Derechos: | info:eu-repo/semantics/openAccess Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
Aparece en las colecciones: | Nº 11 (2015) |
Ficheros en este ítem:
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