Los museos de la ciudad de Murcia como recurso turístico : balance y propuestas de mejora

Abstract

En la Región de Murcia predomina el turismo de sol y playa, mientras el turismo cultural sigue siendo minoritario. Con este trabajo queremos destacar el papel de los museos de la ciudad de Murcia como posible recurso turístico, proponiendo actuaciones de mejora para ofrecer al visitante nuevas experiencias que complementen su estancia. Para ello se ha llevado a cabo una evaluación de los siguientes museos de la ciudad de Murcia mediante la observación y un método no experimental descriptivo tipo encuesta: Museo Ramón Gaya, Museo de la Ciudad, Museo de Santa Clara, Museo de Arqueología, Museo de Bellas Artes, Conjunto Monumental San Juan de Dios y Museo Salzillo. Las encuestas se han realizado a responsables de los museos, guías, oficinas de turismo, hoteles de la ciudad y la observación directa se ha basado en unos ítems establecidos: señalización, instalaciones, accesibilidad, información, servicios, actividades y relaciones. El análisis de estos museos da como resultado un balance positivo en cuanto a las instalaciones se refiere, mientras se aprecia una escasa proyección en los medios de comunicación y la necesidad de ampliar el número de visitas guiadas que sirvan de puente entre el patrimonio y el visitante. Aumentando la difusión de los museos en los medios de comunicación y generando una interpretación de las colecciones con diferentes actividades, conseguiríamos dos objetivos: Poner en valor el patrimonio y contribuir a la dinamización turística.