Mapeamento de conhecimentos críticos por meio de ferramentas digitais e a relação com as humanidades digitais

Abstract

El objetivo del estudio fue presentar la aplicación de las metodologías Analytic Hierarchy Process (AHP) y Social Network Analysis (SRA) como medios fiables y dinámicos para mapear el conocimiento, con vistas a responder a cómo identificar, priorizar y mapear un conocimiento verdaderamente crítico para una organización, buscando entender este proceso dentro del fenómeno de las Humanidades Digitales. Así, este estudio se caracteriza como una investigación exploratoria, dado el conocimiento, análisis y uso de premisas de los métodos AHP y ARS y, en este sentido, reconociendo en cuanto a sus procedimientos de investigación, como una investigación documental. Se concluye, al realizar este estudio, que mediante el Mapeo del Conocimiento Crítico utilizando recursos informáticos, es posible identificar y localizar los conocimientos relevantes, agrupándolos por áreas, generando mapas completos de toda la organización, haciendo así de la gestión del conocimiento un proceso eficiente y colaborativo para la conducción de la estrategia empresarial.

This study aimed to present the application of the Analytic Hierarchy Process (AHP) and Social Network Analysis (SNA) methodologies, as reliable and dynamic means to map knowledge, in order to answer how to identify, prioritize and map a truly critical knowledge for an organization in an agile and reliable manner? seeking to understand this process within the Digital Humanities phenomenon. Thus, this study is characterized as an exploratory research, since it knows, analyzes, and uses the premises of the AHP and ARS methods and, in this sense, recognizing its investigative procedures, as a documental research. This study concludes that, by means of Critical Knowledge Mapping using computational resources, it is possible to identify and locate relevant knowledge, grouping it by area, generating complete maps of the entire organization, thus making knowledge management an efficient and collaborative process for conducting business strategy.

O objetivo do estudo foi apresentar a aplicação das metodologias Processo de Hierarquia Analítica (AHP) e Análise de Redes Sociais (ARS) como meios confiáveis e dinâmicos para mapear conhecimentos, com vistas a responder como identificar, hierarquizar e mapear o conhecimento verdadeiramente crítico para uma organização, procurando compreender este processo no âmbito do fenómeno das Humanidades Digitais. Assim, este estudo é caracterizado como uma investigação exploratória, dado o conhecimento, análise e premissa de utilização dos métodos AHP e ARS e, neste sentido, reconhecendo em termos dos seus procedimentos de investigação, como uma investigação documental. Conclui-se, com a realização deste estudo, que, por meio do Mapeamento do Conhecimento Crítico, utilizando recursos computacionais, é possível identificar e localizar os conhecimentos relevantes, agrupando-os por áreas, gerando mapas completos de toda a organização, tornando assim a gestão do conhecimento um processo eficiente e colaborativo para a condução da estratégia empresarial.