NARRATIVAS DE SEDUCCIÓN: AIRBNB Y LA CONSTRUCCIÓN DE LAS IMÁGENES DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS

Abstract

En los últimos años, las plataformas de economía colaborativa están contribuyendo, a través del contenido generado por sus usuarios, a la proyección de la imagen de los destinos. Es un proceso poco analizado, por lo que se desarrolla aquí un análisis cualitativo del conte-nido de las guías de Airbnb, co-creadas por los anfitriones y la compañía en 605 barrios de 23 ciudades. Categorizando los atributos de la imagen proyectada en estas guías, se constata una propuesta prioritariamente mercantil de espacios y comunidades de estos destinos, con-tradiciendo la retórica sostenible de la compañía.

In recent years, collaborative economy platforms are contributing, through user-gener-ated content, to the projection of the image of destinations. It is an under-analyzed process so we develop a qualitative analysis of the content of Airbnb guides, co-created by the hosts and the company in 605 neighborhoods in 23 cities worldwide. By categorizing the attributes of the image projected in these guides, a primarily commercial proposal of spaces and com-munities in these destinations is verified, contradicting the company’s sustainable rhetoric.