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http://hdl.handle.net/10201/118508
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Título: | Análisis de la reputación online del turismo de balnearios en España: acercamiento a su visibilidad web en tiempos de Covid-19 |
Otros títulos: | Analysis of the online reputation management in the Spanish thermal tourism: an approach to its web visibility amid the covid-19 |
Fecha de publicación: | 2021 |
Editorial: | Universidad de Murcia, Escuela Universitaria de Turismo de Murcia |
Cita bibliográfica: | Gran Tour: Revista de Investigaciones Turísticas, n.º 24 (2021) |
ISSN: | 2172-8690 |
Materias relacionadas: | CDU::3 - Ciencias sociales::33 - Economía::338 - Situación económica. Política económica. Gestión, control y planificación de la economía. Producción. Servicios. Turismo. Precios |
Palabras clave: | Turismo termal pos-covid19 Visibilidad web Reputación online Herramientas travel 2.0 Comunicación pos-covid 19 Balnearios españoles Estrategias de posicionamiento Post-covid19 thermal tourism Web visibility eWOM Travel 2.0 tools Post-covid19 communication Spanish spas Positioning strategies |
Resumen: | El desencadenante que la COVID-19 ha ocasionado en los centros termales, afectando a su principal propósito en el mercado y al uso del agua mineromedicinal como recurso, ha conllevado a una reposición obligada del mercado en susodicho subsector turístico mediante la adopción de nuevas estrategias que ayuden a afrontar el panorama sin precedentes originado por la nueva enfermedad. En este artículo se analiza, por tanto, la literatura científica más reciente sobre la influencia de la COVID - 19 en el turismo termal español, se dilucida su potencial sanitario y se reflexiona tanto sobre su capacidad de reactivación económica como de su reposicionamiento online , gestionando tácticas eficientes en la web 2. 0 que propicien una difusión global del balneario y sirvan de estrategia crucial tras la «hibernación» turística ocasionada por el pavor a viajar y a consumir servicios turísticos. After the Covid-19 outbreak, Spanish thermal centers have been seriously affected, leading repercussions both for their curative purpose and for the use of i ts main resource, the mineral, medicinal water. Therefore, this touristic subsector has been forced to reposition i ts market by adopting certain strategies so as to face the unprecedented scenario arisen – hence, the present article about the influence of Covid19 disease on Spanish balneary tourism is shown, analyzing and elucidating i ts potential role both in the health and touristic sphere, and evidencing their capacity to generate opportunities and reactivate the online reputation management in the thermal resorts´ scope, by making an efficient use of web 2. 0 tools. A consequent global online diffusion must be importantly encouraged, by virtue of the current tourist “hibernation” caused both by the dread of travelling and the consumption of tourist services. |
Autor/es principal/es: | Sánchez Rodríguez, Elisabet |
URI: | http://hdl.handle.net/10201/118508 |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/article |
Número páginas / Extensión: | 17 |
Derechos: | info:eu-repo/semantics/openAccess Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional |
Matería geográfica: | España |
Aparece en las colecciones: | Nº 24 (2021) |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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249-Texto del artículo-917-1-10-20220302.pdf | 1,28 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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