El trabajador social como gestor de entidades no lucrativas

Abstract

Esta tesis doctoral analiza el papel efectivo del trabajo social en las entidades no lucrativas de Acción Social de la Región de Murcia. Nuestro estudio parte de la hipótesis de que el trabajador social no es un mero tramitador de ayudas individuales o colectivas, sino que se encarga del mantenimiento de las entidades mediante la consecución y gestión de los medios necesarios realizando funciones gerenciales y/o directivas que no son conocidas ni reconocidas. Este rol de los trabajadores sociales en el ámbito no lucrativo no ha sido explorado específicamente, y además no hallamos suficientemente el perfil profesional de trabajo social vinculado a puestos de gestión o de dirección de servicios sociales, por lo que los objetivos que perseguimos son: • Conocer el papel del Trabajador Social en las entidades no lucrativas de Acción Social de la Región de Murcia. • Establecer qué lugar ocupa el trabajador social dentro de esta estructura y qué funciones realiza. • Saber si esas funciones son propias de la disciplina, y cómo se enmarcan en nuestro constructo teórico. Constatamos que las áreas de gestión y dirección no han sido consideradas prioritarias en nuestra disciplina ni en las organizaciones no lucrativas y es un área que genera rechazo entre los profesionales, como si ser “gestor” o “director” no formara parte de sus competencias, a pesar de encontrarse definidas específicamente en el perfil profesional. Mediante el estudio de la historia de la disciplina y su evolución así como de las entidades del Tercer Sector de Acción Social, enmarcamos nuestro ámbito de estudio, para posteriormente realizar un estudio de la estructura y funcionamiento de las entidades regionales, comprobando la situación del profesional del trabajo social en ellas a través de un cuestionario y entrevistas en profundidad, en el que hemos recabado datos sobre su posición en la estructura organizacional así como las funciones que realiza. También un estudio de los programas formativos de trabajo social en España, que trata de conocer el peso del estudio sobre teoría de las organizaciones, administración y gestión y el estudio específico sobre entidades no lucrativas. Los datos nos muestran que el trabajador social participa en todos los procesos de la entidad, de gestión, supervisión e intervención, y efectivamente es quien se encarga del sostenimiento de la entidad, gestionando los recursos humanos, económicos y materiales, programas, subvenciones y no solo de la llamada atención directa a la que solo un 5% de los encuestados se dedican exclusivamente. Además, participa en procesos fundamentales de gestión de la entidad como la gestión de la calidad, planes de igualdad o responsabilidad social. Sin embargo, solo 8 personas tienen reconocida su categoría de gerente/director, lo que nos lleva a corroborar la falta de estandarización en este tipo de entidades del rol profesional de gestor o gerente, y en aquellas en las que sí existe la figura profesional, no se encuentran ocupadas por trabajadores sociales. No se ha logrado la igualdad que se buscaba con las titulaciones de Grado, manteniéndose las categorías laborales y salariales anteriores y no se defiende desde la disciplina competencias propias que aparecen en nuestra titulación. Encontramos que existe en la disciplina una profunda falta de identidad profesional, que arrastra desde sus inicios, y repercute directamente en el reconocimiento del estatus adecuado de los profesionales los cuales demuestran una insatisfacción general de los profesionales y la falta de defensa de la amplitud y riqueza de la disciplina

This doctoral thesis analyses the effective role of social work in non-profit entities of Social Action in the Region of Murcia. Our study starts from the hypothesis that the social worker is not a mere processor of individual or collective aid, but a responsible for the maintenance of the entities through the achievement and management of the necessary means, by performing managerial and / or directive functions that are not known or recognized. This role of social workers in the non-profit sphere has not been specifically explored, and also the professional profile of social work linked to management or leadership positions in social services are not found enough, so the objectives which are pursued are: · To know the role of the Social Worker in the non-profit entities of Social Action in the Region of Murcia. · To establish what place the social worker occupies within this structure and what functions s/he performs. · To know if these functions are specific to the discipline, and how they are part of our theoretical construct. It has been found that the areas of management and direction have not been considered a priority in our discipline or in non-profit entities and it is an area that generates rejection among professionals, as if being a "manager" or "director" was not part of their skills, despite being specifically defined in the professional profile. Through the study of the history of the discipline and its evolution as well as of the entities of the Third Sector of Social Action, our field of study is framed, in order to later carry out a study of the structure and operation of regional entities, by checking the situation of the professional of social work in them through a questionnaire and in-depth interviews, in which data on their position in the organizational structure have been collected as well as the functions they perform. Furthermore, a study of the social work training programs in Spain has been conducted, which tries to know the importance of the study on the theory of organizations, administration and management and the specific study on non-profit entities. The data shows that the social worker participates in all the processes of the entity, management, supervision and intervention, and indeed it is the one who is in charge of the maintenance of the entity, managing human, economic and material resources, programmes, grants and not only of the so-called direct attention to which only 5% of the respondents are focused exclusively on. In addition, the social worker participates in fundamental management processes of the entity such as quality management, equality plans or social responsibility. However, only 8 people have recognized their manager / director category, which leads us to corroborate the lack of standardization in this type of entities of the professional role of administrator or manager, and in those in which the professional figure exists, they are not held by social workers. The equality that was sought with the bachelor’s degrees has not been achieved, maintaining the previous job and salary categories and the competencies that appear in our degree are not defended. It has also been found that there is a profound lack of professional identity in the discipline, which has dragged on since its inception, and has a direct impact on the recognition of the proper status of professionals, who demonstrate a general dissatisfaction and lack of defence of the breadth and richness of the discipline