La desinformación en tiempos de pandemia: análisis de los bulos sobre la COVID-19 y su percepción por parte de la ciudadanía

Abstract

El siguiente Trabajo de Fin de Grado presenta un análisis de los bulos que han sido difundidos en España durante el primer mes de pandemia por coronavirus (del 14 de marzo al 13 de abril de 2020), en concreto, de las noticias falsas que la plataforma de verificación Maldita.es desmiente en el ámbito de Ciencia y Salud Pública y su percepción por parte de la ciudadanía. Para ello, se implementan dos técnicas de investigación: un análisis de contenidos de los 74 bulos difundidos en maldita.es desde el 14 de marzo al 13 de abril de 2020 sobre ciencia y salud y un cuestionario a 200 personas sobre la percepción y comportamientos frente a la desinformación. Este estudio tiene como objetivo principal lograr ofrecer una tipología, categorización y sistematización de los bulos referidos específicamente a cuestiones sanitarias y su recepción por parte de la ciudadanía. De manera complementaria, se elabora un estado de la cuestión sobre la desinformación en España, centrando la mirada en el fact-checking y la confianza de la población en la verificación de noticias. Los resultados muestran un discurso en los bulos orientado a las teorías conspiranoicas sin base científica, donde las aplicaciones de mensajería y las redes sociales ejercen de catalizador en la transmisión de estas fake news que tienen como finalidad la alarma social y el miedo. Esto, ligado al escepticismo que aún existe sobre las plataformas de verificación, dibuja un entorno en el que los periodistas científicos y expertos necesitan modelos claros de identificación de bulos y estimamos que el presente trabajo puede servir para un primer acercamiento, así como para orientar futuras investigaciones sobre la desinformación en temas de salud y ciencia en España.

The following Bachellor’s Thesis shows a qualitative analysis of the fake news that has been widely spread through Spain during the first month of the coronavirus pandemic (from March 14th to April 13th, 2020), particularly, those that the fact-checking platform Maldita.es denies in the Science and Healthcare fields. To that end, two techniques are implemented: an analysis of the contents of the 74 fake news posted on Maldita.es, from March 14th to April 13th, 2020, about science and healthcare and a questionnaire to 200 people about the perception and behaviors to face misinformation. The main purpose of the research is to define a typology, categorization and systematization of the lies related to healthcare issues. As a secondary perspective, the thesis looks into another view of the current state of misinformation in Spain, focusing on the factchecking as long as how population feels confidence on it. The results point towards the conspiracy theories as a recurrent speech of the fake news, where text messaging apps and social media act as the acceleration agents to diffuse lies, which aims to instill alarm and generate fear between the population. This aspect, linked to the skepticism that still exists about fact-checkers, draws an environment in which scientific journalists and experts need clear models of identification of fake news. On that point, we estimate that the present research could be functional as a first approach, as well as for future researches about misinformation on Science and Healthcare in Spain.