El Cuadro de Mando Integral como herramienta para gestores deportivos: un acercamiento desde el béisbol cubano

Abstract

El estudio de la Administración como ciencia y su contextualización en el terreno deportivo, es determinante en la actualidad para el éxito de los gestores deportivos. Si, con anterioridad, solo eran tenidos en cuenta determinados indicadores de juego en la evaluación del resultado de un equipo, hoy se abre el horizonte a otras perspectivas. Tal es el caso del empleo del Cuadro de Mando Integral (CMI), el cual se ha convertido poco a poco en herramienta para traducir la estrategia en acciones y para el control de la gestión en estas organizaciones. Su uso permite combinar la evaluación de resultados deportivos con aspectos como la motivación o preparación de atletas y técnicos; la percepción o satisfacción de los aficionados; el cumplimiento de la responsabilidad social, o los resultados financieros. Este artículo es fruto de las reflexiones, experiencias y revisión de la literatura, con un acercamiento al contexto del béisbol cubano.

Abstract:The study of Management as a Science and its contextualization in the sport field is essential at present for the success of the sport managers. Previously only certain kinds of game indicators were considered in the evaluation of the team results but today new horizons are opened to other perspectives. The use of the Balanced Scorecard as a tool to translate the strategy into actions and also for the control management in the organiza-tions has been extended all over the sport world. It also enables the control and evaluation of some aspects as the motivation and the preparation of the athletes and technicians, the perception and the satisfaction of the fans, the fulfillment of the social responsibility or the financial results. This ar-ticle is the result of some reflections, experiences and the literature review, allowing an approach to the current Cuban baseball context