La co-creación de valor, y su influencia en los resultados empresariales en centros deportivos

Abstract

El presente trabajo persigue comprender las relaciones entre el capital intelectual (CI), la co-creación de valor y los resultados de las empresas. Si bien, las relaciones entre el CI y los resultados si hay trabajos empíricos que analizan dicha relación, pocos o casi ninguno, lo hacen teniendo en cuenta la influencia de los procesos de co-creación de valor entre empresas y sus socios. El estudio desarrolla un modelo de investigación quese ha testado en el sector de los centros de actividad física y deporte españoles, habiendo utilizado parael análisis de los datos la técnica de ecuaciones estructurales basadas en la varianza, Partial Least Square, PLS-SEM. Se haceuna importante contribución a nivel teórico ypráctico, ya que establece la relación entre variables hasta hora no estudiadasconjuntamente, y para los gestores deportivos aporta una vía práctica de mejora de sus resultados, y a partir de la cualse pueden establecer nuevas líneas de investigación futuras.

ABSTRACT: This paper aims to understand the relationships between intellectual capital (IC), co-creationof value and the performance of firms. Although, there are previous empirical works that analyze the relationship between IC and the performance, there are not prior researchs about the influence of the co-creation of value process between the firms and their partners. This is the gap where our paper has focused. The study research about the relationships of the three constructs and propose a research model where it is hypothesized the mediator effect of the co-creation value process in the relationship ICand performance. We decide using the technique Partial Least Square, PLS-SEM. The present work is an important theoretical and practice contribution, because shows new relationships between these constructs and point out new ways for the sport managers toachieve bettter performance. These contributions allow open the new lines of future research.

RESUMO O presente trabalho busca compreender as relações entre o capital intelectual (CI), a co-criação de valor e os resultados das empresas. Embora as relações entre o CI e os resultados, se existem trabalhos empíricos que analisam essa relação, poucos ou quase nenhum, eles o fazem levando em conta a influência dos processos de cocriação de valor entre empresas e seus parceiros. Nessa lacuna, é onde se localiza o presente trabalho, buscando trazer luz às relações entre as três variáveis indicadas e desenvolvendo um modelo de pesquisa no qual foi proposto como hipótese, a mediação da co-criação de valor no relação do CI e os resultados. Este modelo foi testado no setor de atividade física e centros esportivos espanhóis, tendo utilizado para a análise de dados a técnica de equações estruturais baseadas na variância, Partial LeastSquare, PLS-SEM. O presente trabalho é uma importante contribuição tanto teórica quanto prática, pois estabelece a relação entre as variáveis até o momento não estudadas em conjunto, e também para os gestores esportivos proporciona uma maneira prática de melhorar seus resultados, e a partir do que aqui podem ser estabelecidas novas linhas de pesquisas futuras.