Conceptos sensibilizantes en la historia de un caso: una reflexión profesional

Abstract

El artículo tiene como objetivos, analizar la Historia Social de un caso de persona mayor y su cuidadora en situación de desprotección, así como las actuaciones profesionales realizadas, y desde ahí se desprende el segundo objetivo, dos conceptos sensibilizantes: evidenciar que toda intervención social implica un tiempo diferencial entre el tiempo Kronos, objetivo de la intervención realizada según protocolo, y el tiempo Kairós, que el sujeto de intervención necesita en su proceso subjetivo de cambio, y cómo esto conduce a reflexionar y comprender que en la acción social, toda actuación debe ser siempre revisada y repensada. La metodología que se utiliza se sustenta en una perspectiva hermenéutica bajo el método cualitativo, donde se utiliza la Historia Social de un caso como instrumento que captura la experiencia de los sujetos intervinientes, viendo los hechos desde la perspectiva de las personas, quienes están continuamente interpretándose y definiéndose en diferentes situaciones. Como conclusiones, se destaca la necesidad de que los sujetos profesionales debemos mantener siempre abierta la revisión, reflexión y la dialéctica de lo que es el trabajo social, el ser y quehacer, no funciona la idea romántica de agente de cambio, si esta implica la pérdida de la claridad de las subjetividades implicadas, que son las que realmente permiten contribuir. Sin embargo la praxis no se puede encorsetar, sírvanos la Historia Social de un caso para revisarnos y reflexionar con el tiempo Kairós al timón. Es el sujeto quien marca el tiempo de la intervención y quien da la mirada de por dónde seguir.

The aim of this article is to analyze the social history of a case of the elderly and their caregiver in a situation of unprotection as well as the professional actions carried out and from there the second objective emerges, two sensitizing concepts: evince that all social intervention implies a differential time between the objective Kronos time of the intervention carried out according to protocol and the Kairos time that the intervention subject needs in its subjective process of change and how this leads to reflect and understand that in the whole social action performance must always be reviewed and rethought. The methodology used is based on a hermeneutical perspective under the qualitative method where the social history of a case is used as an instrument that captures the experience of the intervening subjects, seeing the facts from the perspective of the people, who are continuously interpreting and defining in different situations. In conclusion, is highlight the need for professional subjects that should always keep open the review, reflection and dialectic of what social work, being and work are, the romantic idea of a change agent does not work if it implies loss from the clarity of the implied subjectivities that are the ones that can really contribute to the change, the praxis cannot be corseted, serve us the social history of a case to review and reflect with the time Kairos at the helm, it is the subject who marks the time of the intervention and who gives the look of where to continue.