Situación de la Certificación en Organizaciones de Gestión de Instalaciones Deportivas en España

Abstract

El objetivo de este estudio fue analizar y describir la situación actual de la calidad en las organizaciones deportivas de gestión de instala- ciones deportivas españolas. De un total de 5.065 registradas bajo el código nacional de actividades económicas 9311, se procedió al estudio pormenori- zado de cada una de las organizaciones a través de la observación sistemática, para finalmente seleccionar a 35 organizaciones con certificación de calidad ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001y EFQM. Los resultados muestran una escasa implantación de calidad en las organizaciones de gestión de ins- talaciones deportivas, siendo las certificaciones con mayor implantación, el sistema de gestión de calidad (ISO 9001) y el sistema de gestión medioam- biental (ISO 14001).

ABSTRACT: The aim of this study was to analyze and describe the current si- tuation of quality in sports management organizations of Spanish sports fa- cilities. Out of a total of 5,065 registered under the national code of econo- mic activities 9311, a detailed study of each of the organizations was carried out through systematic observation, to finally select 35 organizations with quality certification ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001and EFQM. The results show a low quality implantation in the management organizations of sports facilities, being the certifications with greater implementation the quality management system (ISO 9001) and environmental management system (ISO 14001).