Linking socioemotional wealth, human resource management, and performance in family firms

Abstract

Esta Tesis doctoral tiene como objetivo incrementar nuestra comprensión sobre la gestión de recursos humanos (RRHH) en empresas familiares a través de una revisión sistemática de la literatura y dos estudios empíricos desarrollados con los propósitos específicos de (1) proporcionar una visión general completa de los hallazgos teóricos y empíricos sobre la gestión de RRHH en el contexto de la empresa familiar, (2) analizar cómo y bajo qué circunstancias los objetivos no financieros de la familia propietaria (en términos de riqueza socioemocional – SEW por sus siglas en inglés) pueden afectar el uso de políticas de RRHH de alto rendimiento y (3) analizar si y cómo el uso de estas políticas podría mediar la relación entre los objetivos no financieros de la familia propietaria y el desempeño financiero de la empresa. La revisión sistemática proporciona una mejor comprensión de cómo se ha estudiado y definido la gestión de RRHH en el contexto de las empresas familiares, las diferentes políticas y prácticas de RRHH que han prevalecido cuando este tema ha sido estudiado, así como los principales determinantes y resultados vinculados a las políticas y prácticas de RRHH en este tipo de negocios. Además, esta revisión de literatura resalta los principales vacíos en nuestra comprensión sobre este campo y proporciona información para futuras investigaciones. Los dos estudios empíricos se basan en dos muestras transversales de empresas familiares españolas, privadas y medianas en condiciones de alto riesgo. Los resultados del primer estudio empirico sugieren que las empresas familiares pueden implementar un sistema de políticas de RRHH de alto rendimiento como mecanismo para preservar su SEW en contextos de alto riezgo. Además, el efecto positivo que ejerce la importancia de preservar el SEW en el uso de un sistema de RRHH de alto desempeño se incrementa con una mayor participación de los miembros de la familia en la gestión de la empresa, así como con la presencia del director ejecutivo miembro de la familia propietaria. Contrario a las expectativas, los resultado obtenidos señalan que la influencia más fuerte en la relación entre SEW y un sistema de politicas de RRHH de alto desempeño se presenta en las empresas familiares de segunda generación y no en las de primera generación. Finalmente, los resultados del segundo estudio empirico sugieren que el efecto de los objetivos no financieros de la familia propietaria (en términos de SEW) sobre los resultados financieros está completamente mediada por dos políticas estratégicas en gestión de RRHH: políticas centradas en formación y en la dimensión motivacional (retribución basada en desempeño). Contrario a las expectativas, las políticas de RRHH orientadas en selección y la dimensión de oportunidades muestran una mediación negativa pero no significativa en la relación SEW-desempeño financiero de la empresa familiar. En definitiva, esta Tesis doctoral contribuye a la literatura de empresa familiares y de gestión de RRHH proporcionando una mayor comprensión de la gestión de RRHH en el contexto especifico de la empresa familiar. Desde un punto de vista más práctico, los resultados obtenidos pueden ayudar a profesionales y directivos de empresas familiares a identificar los principales desafíos a los que deben hacer frente en la toma de decisiones relativas en la gestión de su personal. This doctoral Dissertation aims to increase understanding of human resource management (HRM) in family firms through a systematic literature review and two empirical studies developed with the specific purposes of (1) providing a comprehensive overview of the theoretical and empirical findings about HRM in the context of family businesses, (2) analyzing how and under which circumstances non-financial goals of the owning family – in terms of socioemotional wealth (SEW) - might affect the use of high-performance HR policies, and (3) analyzing whether and how the use of these policies could mediate the relationship between non-financial goals of the owning family and firm financial performance. The systematic review provides a better understanding of how HRM has been studied and defined in the context of family businesses, the different policies and practices that have prevailed when scholars have studied HRM in family firms, as well the predictors and outcomes that have been linked to HR policies and practices in this kind of business. Further, this review highlights the gaps in our understanding in this field and provide insights for future research. The two empirical studies are based on two cross-sectional samples of private and medium-sized Spanish family firms in high-risk conditions. The results obtained at the first empirical study suggests family firms might use a high-performance work system (HPWS) as a mechanism to preserve their SEW when they face higher risk circumstances. Results also suggested that a higher level of participation of family members in management and a family CEO effectively increase the positive effect of SEW preservation on the use of HPWSs in family firms in this context. Contrary to expectations, the strongest influence on the relationship between SEW and HPWS is found in second-generation family firms, not first-generation. Lastly, the results obtained at the second empirical study indicates that the influence of non-financial goals in family firms (i.e., SEW) has on financial results is completely mediated by some strategic HRM choices. Even though a positive and significant effect of the importance given to preserve SEW on the use of HPWPs is supported, only HR policies focus on training and motivational dimensions play a role in the relationship between SEW preservation and financial performance in high-risk contexts. Contrary to expectations, selection and opportunities HR policies have not significant mediation in this relationship in family businesses. Overall, this doctoral Dissertation contributes to the literature on HRM and family business fields by providing a major understanding of HRM in the idiosyncratic context of family firms. On the practical side, this Dissertation can help family business practitioners identify and manage relevant constraints and challenges that they can face their decision-making about HRM issues.