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Título: Percepción de los usuarios y los profesionales de la salud acerca de la calidad de la atención prestada a los pacientes con AIDS
Otros títulos: Percepção de usuários e profissionais de saúde sobre a qualidade dos cuidados prestados a pacientes com AIDS
Perception of users and health professionals about the quality of care provided to patients with AIDS
Fecha de publicación: 2015
ISSN: 1695-6141
Materias relacionadas: 614 - Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería
Palabras clave: Síndrome de inmunodeficiencia adquirida
Evaluación de servicios de salud
Avaliação de serviços de saúde
Acquired immunodeficiency syndrome
Health services evaluation
Resumen: Objetivo: Identificar la percepción de los usuarios y los profesionales de la salud acerca de la calidad de la atención para los pacientes con SIDA. Material y métodos: Estudio cuantitativo, realizado en el ambulatorio de un hospital público en el noreste de Brasil. En la encuesta participaron 626 pacientes y 34 profesionales de la salud. Los datos Enfermería Global Nº 40 Octubre 2015 Página 234 fueron recolectados a través de un formulario estructurado entre agosto 2009 y julio 2010, y se analizaron de forma estadística descriptiva e inferencial. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética en virtud del CAAE. n.º. 0063.0.051.000-07. Resultados: Se identificó que la mayoría de los usuarios (85,6%) mostraron insatisfacción, mientras que la mayoría de los profesionales entrevistados (58,8%) están satisfechos con la atención recibida en el servicio buscado. Conclusiones: Es preciso considerar la opinión tanto de los usuarios como de los profesionales sanitarios en la evaluación de los servicios de salud
Objetivo: Identificar a percepção de usuários e profissionais de saúde sobre a qualidade dos cuidados prestados a pacientes com AIDS. Material e métodos: Estudo quantitativo, realizado no serviço ambulatorial de um hospital público do Nordeste do Brasil. Participaram da pesquisa 626 pacientes e 34 profissionais de saúde. Os dados foram coletados através de formulário estruturado entre agosto de 2009 a julho de 2010, e analisados pela estatística descritiva e inferencial. A pesquisa obteve aprovação do Comitê de Ética sob o C.A.A.E nº. 0063.0.051.000-07. Resultados: Identificou-se que a maioria dos usuários (85,6%) mostrou insatisfação, enquanto que a maior parte dos profissionais entrevistados (58,8%) está satisfeita com os cuidados prestados no serviço pesquisado. Conclusões: Faz-se mister considerar a opinião tanto dos usuários quanto dos profissionais de saúde na avaliação dos serviços de saúde
Objective: Identify the perception of users and health professionals about the quality of care for patients with AIDS. Material and methods: Quantitative study, conducted at the outpatient clinic of a public hospital in northeastern Brazil. Participated in the survey 626 patients and 34 health professionals. Data were collected through structured between August 2009 to July 2010, and analyzed using descriptive and inferential statistical form. The research was approved by the Ethics Committee under C.A.A.E. nº. 0063.0.051.000-07. Results: It was identified that the majority of users (85,6%) showed dissatisfaction, while most of the professionals interviewed (58,8%) are satisfied with the care provided in the service searched. Conclusions: It is opinion mister consider both users of health professionals in the assessment of health services
Autor/es principal/es: Augusto Rosendo da Silva, Richardson
De Vasconcelos Torres, Gilson
Thallita Soares da Silva, Ilisdayne
Cortês Nelson, Ana Raquel
De Araújo Lucena, Indira
Augusto Rosendo da Silva Costa, Danyella
URI: http://hdl.handle.net/10201/46642
Tipo de documento: info:eu-repo/semantics/article
Número páginas / Extensión: 11
Derechos: info:eu-repo/semantics/openAccess
Matería temporal: 2009-2010
Matería geográfica: Brasil
Aparece en las colecciones:Vol.14, Nº 4 (2015)

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