Yahoo! Respuestas como columna de consejos: algunos rasgos de un género híbrido.

Abstract

El objetivo de este trabajo es contribuir a la caracterización de Yahoo!Respuestas como un (sub)género de discurso mediado por ordenador. Si bien Yahoo!Respuestas ofrece información y consejo sobre una amplia variedad de temas, aquí nos concentramos en el sitio como un lugar donde se pide y se da consejo. En este sentido, Yahoo!Respuestas comparte algunas características esenciales con columnas de consejos en línea y en la prensa escrita pero difiere en otros aspectos. Por ejemplo, Yahoo!Respuestas tiene un elemento recreacional marcado que le distingue de columnas de consejos prototípicas. En este trabajo consideramos algunos de los factores técnicos y sociales (Herring, 2007) que influyen en el tipo de discurso que se genera en Yahoo!Respuestas y cómo los usuarios, mediante sus contribuciones, se orientan al sitio como una columna de consejos y/o un sitio recreacional. El estudio se apoya en trabajos sobre discurso/comunicación mediado/a por ordenador y consejos en línea, en la prensa escrita y en otros contextos.