Retos para evaluar el impacto de la internet: el caso de las organizaciones de la sociedad civil centroamericana.

Abstract

En este artículo se presentan los principales retos conceptuales y metodo-lógicos que se han enfrentado en el desarrollo de una investigación sobre el impacto de la Internet en las organizaciones de la sociedad civil centroamericana. También se presenta un resumen de nueve de los más importantes hallazgos empíricos. Esta investigación se desarrolla desde finales del año 1999 y tiene como propósito fundamental valorar los cambios que la tecnología está produciendo en el desempe-ño y cumplimiento de la misión social de las organizaciones de la sociedad civil. Es-tá liderada por el área de investigación sobre el impacto social de las tecnologías de información y comunicación de la Fundación Acceso (Costa Rica).

ABSTRACT: This paper presents the main methodological and conceptual challenges when doing research on the impact of the Internet on civil society organizations in Central America. It also presents a summary of the nine most important findings. The main purpose of this research, undertaken since the end of 1999, is to assess how technology has transformed civil society organizations and their ability to fulfill their missions. This work is led by the Social Impact of ICTs Research Area in Fun-dación Acceso based in Costa Rica.