Evoluciones metodológicas del trabajo social en los nuevos contextos

Abstract

Se trata de analizar cómo el trabajo social en Francia reorganiza su “saber hacer” para responder a los desafíos y las exigencias de los nuevos contextos de este principio de milenio. Una definición de las misiones del trabajo social en términos de creación y dinamización de los vínculos sociales producida por el Conseil Economique et Social postula una nueva teorización de los métodos. Los métodos profesionales, organizados en dos grandes bloques: la intervención social de ayuda a la persona (ISAP) y la intervención social de interés colectivo (ISIC), son los ejes del nuevo plan de estudios del 2004 y exigen una nueva calidad de intervención. Una actuación a la vez en continuidad y en ruptura con las conceptualizaciones anteriores haciendo prevaler el proceso, la articulación y la flexibilidad de la intervención centrada en la ayuda a las personas y grupos. En cada uno de los métodos se pueden visualizar las diferentes dinámicas integradas y el pasaje posible de unas a otras en tramos distintos, ya sea de manera sucesiva o discontinua. Este análisis facilita la modelización de las situaciones prácticas, su sistematización y una aproximación máxima a la comprensión de la realidad de la acción. Un ejemplo concreto es presentado en el cual trabajo individual, diagnóstico social, intervención colectiva, autonomía del grupo... interactúan y tienden a la adquisición, por las personas, de una real ciudadanía participativa y comprometida.

Cet article analyse comment le travail social en France réorganise son savoir faire afin de répondreaux défis et exigences des nouveaux contextes en ce début de millénaire. Une définition des missions dutravail social en termes de création et dynamisation des liens sociaux, élaborée par le Conseil Economiqueet Social, préconise une nouvelle théorisation des méthodes. Les méthodes professionnelles, organiséesen deux grands blocs : l’intervention sociale d’aide à la personne (ISAP) et l’intervention sociale d’intérêtcollectif (ISIC), sont les axes du nouveau référentiel de formation de 2004 et exigent une qualité renouveléede l’intervention. Il s’agit d’une élaboration à la fois en continuité et en rupture avec les conceptualisationsprécédentes qui met l’accent sur le processus, l’articulation et la flexibilité des interventions centrées surl’aide aux personnes et aux groupes. Dans chaque méthode il est possible de percevoir les différentesdynamiques intégrées et le passage possible, dans différentes occasions, de l’une à l’autre, soit successivementsoit de manière discontinue. Cette analyse facilite la modélisation des pratiques, leur systématisation etune compréhension maximale de la réalité de l’action. L’exemple concret présenté montre comment travailindividuel, diagnostic social, intervention collective, autonomie du groupe... interagissent et tendent versl’acquisition par les personnes d’une véritable citoyenneté participative et engagée.