Análisis de oportunidades y desafíos en el sector de la publicidad en el marco de la transformación digital a partir de metodologías de innovación.

Abstract

El estudio aborda la compleja reconfiguración del sector publicitario en España, con especial énfasis en la Región de Murcia. Se centra en el impacto de la fragmentación del mercado y la irrupción de startups tecnológicas, factores que han incrementado la competitividad y generado un entorno de incertidumbre. A partir de este diagnóstico, los autores proponen un enfoque innovador basado en metodologías de co-creación, específicamente el Design Thinking, para fomentar la colaboración entre actores del sector y transformar los desafíos en oportunidades. El texto destaca que la digitalización ha alterado significativamente la cadena de valor del sector publicitario, introduciendo herramientas como la automatización de procesos, el big data y tecnologías emergentes (realidad aumentada, inteligencia artificial, blockchain). A través del Mobile Media Research Lab de la Universidad de Murcia, se ha desarrollado un modelo de análisis que permite cartografiar la estructura del sector en la región, identificando su evolución, las brechas de género en la dirección de empresas y la especialización de las compañías en función de las tecnologías utilizadas. Este mapeo evidencia una fuerte competencia entre microempresas y autónomos, que se ven forzados a adaptarse a las nuevas exigencias del mercado sin contar con los recursos necesarios para la innovación sostenida. Los autores exploran el potencial de metodologías de innovación como el Design Thinking, Lean Startup y Agile para facilitar la transformación del sector. Sin embargo, se centran en el Design Thinking por su capacidad para generar soluciones desde una perspectiva centrada en el usuario y la colaboración. Se describe el proceso de implementación de esta metodología en una experiencia piloto de co-creación en la que participaron diversas empresas del sector, con el objetivo de diseñar soluciones innovadoras para la promoción del turismo en la feria FITUR. A través de sesiones interactivas y herramientas digitales, los participantes desarrollaron propuestas basadas en inteligencia artificial, realidad virtual y blockchain para mejorar la experiencia de los visitantes y la eficiencia de los operadores turísticos. Los resultados obtenidos validan la eficacia del Design Thinking como estrategia para transformar la percepción de los actores del sector y generar soluciones innovadoras. Se destaca que esta metodología ha permitido construir un espacio de colaboración, donde empresas tradicionalmente competidoras han podido compartir conocimientos y generar propuestas conjuntas. No obstante, se señalan limitaciones en la aplicación del método, como la dificultad para lograr un nivel óptimo de interacción en entornos virtuales y la necesidad de una mejor preparación previa de los participantes. La investigación proporciona un modelo replicable de transformación sectorial basado en la innovación colaborativa, sentando las bases para futuras investigaciones en el ámbito de la digitalización y el emprendimiento en el sector creativo.