La Sociedad Digital de la información empresarial en la empresa murciana

Abstract

El artículo aborda la transición hacia la sociedad digital de la información en las empresas de la región de Murcia, destacando los retos derivados de la globalización y la necesidad de adoptar infraestructuras tecnológicas adecuadas. Se enfatiza la importancia estratégica de la información y las tecnologías de la información (TI) como herramientas clave para la toma de decisiones empresariales.

Los objetivos principales del estudio fueron identificar y divulgar las fuentes externas de información empresarial disponibles en Murcia y evaluar el nivel de aplicación de las TI en las empresas de la región. Para ello, se realizaron entrevistas con responsables de centros documentales y se aplicaron cuestionarios a 772 empresas, de las cuales 602 respondieron válidamente.

Los resultados revelan que las fuentes de información empresarial más utilizadas son las publicaciones impresas y servicios básicos como el teléfono. Instituciones como la Cámara de Comercio y el Instituto de Fomento ofrecen servicios informativos, aunque su uso sigue siendo limitado. En cuanto a las TI, menos del 2 % de las empresas murcianas las utilizan para captar información, mientras que más de la mitad obtiene datos sobre proveedores e innovaciones tecnológicas de forma tradicional.

El estudio concluye que las empresas murcianas enfrentan un retraso en la adopción de las TI debido a la falta de recursos especializados, limitada divulgación de subvenciones y escasa digitalización en instituciones documentales. Se recomienda fomentar políticas de concienciación e inversión en infraestructuras tecnológicas, así como programas de formación en TI. Estas acciones podrían acelerar la integración de las empresas murcianas en la sociedad digital de la información y mejorar su competitividad.