Inteligencia colectiva: ¿una nueva forma de participación y transparencia para mejorar la operatividad tecnológica de las administraciones públicas?

Abstract

El objetivo de esta aportación es ofrecer una visión de las capacidades de las Administraciones públicas a la hora de llevar a cabo un proyecto de innovación tecnológico. Esta premisa, invita a reflexionar sobre los beneficios y obstáculos que puede tener la puesta en funcionamiento de mecanismos de participación ciudadana para aprovechar la inteligencia colectiva, en una nueva etapa de cambio y que contribuya a mejorar la operatividad tecnológica de las Administraciones públicas. El análisis se limita a dos variables, a partir de ellas, se ofrece una perspectiva constructivista basada en el estudio de las evidencias reales observadas en los tres niveles de la Administración pública: se realiza un análisis de las directrices europeas y nacionales en materia de innovación tecnológica, así como de las corrientes teóricas que estudian la gestión de procesos de negocio en las instituciones públicas y ponen en valor la gestión del conocimiento. Finalmente, a partir de modelos que estudian la innovación transformacional, se miden las capacidades de la muestra objeto de estudio a través de una serie de dimensiones preestablecidas. La verificación determina que los planes de transformación tecnológica no han sido lo suficientemente efectivos, debido a los modelos de organización presentes en las Administraciones públicas y, de otra parte, el grado de incapacidad de las Administraciones, ha impedido desarrollar metodologías de gestión del conocimiento, para aprovechar la inteligencia colectiva en el diseño de políticas públicas sobre tecnología.