La gobernanza turística como instrumento dinamizador en destinos de ciudades patrimoniales. Caso ciudad de Camagüey, Cuba

Abstract

Actualmente, existen destinos turísticos patrimoniales reconocidos a nivel internacional por aplicar la gobernanza, en ellos se evidencia la necesidad de un Ente Gestor que agrupe a los actores involucrados en la gestión turística y contemple el cumplimiento de los principios de buena gobernanza. El objetivo de este trabajo consiste en evaluar el papel del gobierno municipal en la gestión y dinamización de la ciudad patrimonial de Camagüey como destino turístico sobre la base de los referentes que deberían observarse para transitar hacia un modelo de gobernanza turística. Como resultado fundamental se proponen y validan los principios e indicadores de la gobernanza turística adecuados al contexto de los destinos patrimoniales cubanos y finalmente se propone un plan de acción que permita impulsar la gestión turística de la ciudad con la integración de todos los sectores.

Currently, there are internationally recognized heritage tourist destinations for applying governance, in which the need for a Management Entity that brings together the actors involved in tourism management and contemplates compliance with the principles of good governance is evident. The objective of this work is to evaluate the role of the municipal government in the management and revitalization of the city of Camagüey as a tourist destination based on the references that should be observed to move towards a tourism governance model. As a fundamental result, the principles and indicators of tourism governance appropriate to the context of Cuban heritage destinations are proposed and validated, and finally an action plan is proposed to promote the city's tourism management with the integration of all sectors.