Percepción de seguridad del paciente en salas quirúrgicas y quirófano respecto a otras salas en un hospital español de segundo nivel

Abstract

Introducción: La seguridad del paciente es un pilar básico de la asistencia sanitaria. El enfermo quirúrgico parece tener singularidades frente a otros pacientes hospitalizados. Objetivos: Entregar el cuestionario HSOPS al personal sanitario de varios servicios de nuestro hospital, y comparar las respuestas de las áreas del bloque quirúrgico (quirófano central y sala quirúrgica) frente a otras áreas asistenciales evaluadas, para obtener información descriptiva sobre el ambiente de seguridad en nuestro hospital, la capacidad de detección de problemas y la notificación de eventos adversos.Métodos: Estudio observacional transversal descriptivo. Se valoraron porcentajes de respuestas positivas, intermedias y negativas de las preguntas y dimensiones del cuestionario. Resultados: Se recogieron 194 encuestas (38,5% de cumplimentación), de los que 94 (48,5%) fueron enfermeras. La “Dotación de personal” y el “Apoyo de la gerencia en la Seguridad del paciente” fueron debilidades en ambos bloques. La “Percepción de seguridad” y el “Trabajo en equipo entre unidades” fueron debilidades sólo en el bloque quirúrgico. Las “Expectativas de acciones de seguridad por parte de jefe de servicio / supervisora”, sin ser una debilidad, fueron menores en el bloque quirúrgico. La notificación de eventos adversos por el personal sanitario es muy baja. Conclusiones: Debemos seguir trabajando en la evaluación de la cultura de seguridad y en la notificación de eventos adversos para mejorar la atención a nuestros pacientes.

Introduction: Patient safety is a basic pillar of healthcare. The surgical patient seems to have singularities compared to other hospitalized patients. Objectives: Give the HSOPS questionnaire to the health personnel of various departments of our hospital and compare the responses of the areas of the surgical block (central operating room and surgical ward) against other health care areas evaluated, to obtain descriptive information on the safety environment in our hospital, the ability to detect problems and the notification of adverse events. Methods: Descriptive cross-sectional observational study. Percentages of positive, intermediate, and negative responses to the questions and dimensions of the questionnaire were assessed. Results: 194 questionnaire answers were collected (38.5% completion), of which 94 (48.5%) were nurses. “Staffing” and “Management Support for Patient Safety” were weaknesses in both blocks. "Perception of security" and "Teamwork between units" were weaknesses only in the surgical block. The "Expectations of safety actions by the head of service/ supervisor", without being a weakness, were lower in the surgical block. Reporting of adverse events by health personnel is very low. Conclusions: We must continue working on evaluating the safety culture and reporting adverse events to improve care for our patients.