Atención en centros asistenciales para la mujer víctima de violencia de género de Coirós (Galicia) y Cartagena de Indias: un análisis comparado

Abstract

En el presente estudio descriptivo-comparativo se analizaron los servicios prestados por dos centros asistenciales a mujeres víctimas de maltrato de España [Centro de Información a la Mujer (CIM) del municipio gallego de Coirós, de potestad pública (N =63)]y Colombia[Centro de Orientación a la Mujer (COM) situado en la ciudad de Cartagena de Indias, de responsabilidad privada(N = 43)] con el perfil de las usuarias que acudían a estos espacios de atención gratuita. Por medio de encuestas diseñadas especialmente para este estudio, y modificadas para cada entidad específica se ha pretendido analizar los niveles de satisfacción y conocimiento de dos servicios atencionales a víctimas de la violencia de género de dos países con tasas de feminicidios muy dispares e identificar las características personales de las usuarias de cada ente. Se identificó que los niveles de satisfacción por los servicios prestados y el desconocimiento previo de la utilidad de ambos centros fue muy elevada, observándose diferencias sociodemográficas respecto el perfil de la mujer maltratada que acudía a cada entidad.

This descriptive-comparative study analysed the services provided by two assistance centres for women victims of abuse in Spain [Centro de Información a la Mujer (CIM) in the Galician municipality of Coirós, a public centre (N = 63)] and Colombia [Centro de Orientación a la Mujer (COM) located in the city of Cartagena de Indias, a private centre (N = 43)] with the profile of the users who attended these free assistance centres.By means of surveys designed especially for this study, and modified for each specific entity, the aim has beento analyse the levels of satisfaction and knowledge of two care services for victims of gender-based violence in two countries with very different rates of feminicide and to identify the personal characteristics of the users of each institution.It was identified that the levels of satisfaction with the services provided and the previous lack of knowledge of the usefulness of both centres was veryhigh, with socio-demographic differences being observed with respect to the profile of the abused woman who attended each entity.