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http://hdl.handle.net/10201/46642
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Título: | Percepción de los usuarios y los profesionales de la salud acerca de la calidad de la atención prestada a los pacientes con AIDS |
Otros títulos: | Percepção de usuários e profissionais de saúde sobre a qualidade dos cuidados prestados a
pacientes com AIDS Perception of users and health professionals about the quality of care provided to patients with AIDS |
Fecha de publicación: | 2015 |
ISSN: | 1695-6141 |
Materias relacionadas: | 614 - Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería |
Palabras clave: | Síndrome de inmunodeficiencia adquirida Evaluación de servicios de salud Avaliação de serviços de saúde Acquired immunodeficiency syndrome Health services evaluation |
Resumen: | Objetivo: Identificar la percepción de los usuarios y los profesionales de la salud acerca de la calidad
de la atención para los pacientes con SIDA.
Material y métodos: Estudio cuantitativo, realizado en el ambulatorio de un hospital público en el
noreste de Brasil. En la encuesta participaron 626 pacientes y 34 profesionales de la salud. Los datos
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fueron recolectados a través de un formulario estructurado entre agosto 2009 y julio 2010, y se
analizaron de forma estadística descriptiva e inferencial. La investigación fue aprobada por el Comité
de Ética en virtud del CAAE. n.º. 0063.0.051.000-07.
Resultados: Se identificó que la mayoría de los usuarios (85,6%) mostraron insatisfacción, mientras
que la mayoría de los profesionales entrevistados (58,8%) están satisfechos con la atención recibida en
el servicio buscado.
Conclusiones: Es preciso considerar la opinión tanto de los usuarios como de los profesionales
sanitarios en la evaluación de los servicios de salud Objetivo: Identificar a percepção de usuários e profissionais de saúde sobre a qualidade dos cuidados prestados a pacientes com AIDS. Material e métodos: Estudo quantitativo, realizado no serviço ambulatorial de um hospital público do Nordeste do Brasil. Participaram da pesquisa 626 pacientes e 34 profissionais de saúde. Os dados foram coletados através de formulário estruturado entre agosto de 2009 a julho de 2010, e analisados pela estatística descritiva e inferencial. A pesquisa obteve aprovação do Comitê de Ética sob o C.A.A.E nº. 0063.0.051.000-07. Resultados: Identificou-se que a maioria dos usuários (85,6%) mostrou insatisfação, enquanto que a maior parte dos profissionais entrevistados (58,8%) está satisfeita com os cuidados prestados no serviço pesquisado. Conclusões: Faz-se mister considerar a opinião tanto dos usuários quanto dos profissionais de saúde na avaliação dos serviços de saúde Objective: Identify the perception of users and health professionals about the quality of care for patients with AIDS. Material and methods: Quantitative study, conducted at the outpatient clinic of a public hospital in northeastern Brazil. Participated in the survey 626 patients and 34 health professionals. Data were collected through structured between August 2009 to July 2010, and analyzed using descriptive and inferential statistical form. The research was approved by the Ethics Committee under C.A.A.E. nº. 0063.0.051.000-07. Results: It was identified that the majority of users (85,6%) showed dissatisfaction, while most of the professionals interviewed (58,8%) are satisfied with the care provided in the service searched. Conclusions: It is opinion mister consider both users of health professionals in the assessment of health services |
Autor/es principal/es: | Augusto Rosendo da Silva, Richardson De Vasconcelos Torres, Gilson Thallita Soares da Silva, Ilisdayne Cortês Nelson, Ana Raquel De Araújo Lucena, Indira Augusto Rosendo da Silva Costa, Danyella |
URI: | http://hdl.handle.net/10201/46642 |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/article |
Número páginas / Extensión: | 11 |
Derechos: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Matería temporal: | 2009-2010 |
Matería geográfica: | Brasil |
Aparece en las colecciones: | Vol.14, Nº 4 (2015) |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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