Uso problemático de internet e impacto negativo de whatsapp en población universitaria

Abstract

Internet ha irrumpido en la sociedad convirtiéndose en un elemento esencial en diversos ámbitos de nuestras vidas. A pesar de que el acceso a Internet presenta múltiples beneficios, su uso desmedido puede convertirse en problemático y acarrear consecuencias negativas similares a las experimentadas en las adicciones comportamentales. La mensajería instantánea es una de las actividades que se ha relacionado con el uso problemático de Internet. De entre las aplicaciones de mensajería instantánea WhatsApp es actualmente la herramienta más valorada y utilizada por los jóvenes en España. WhatsApp acapara cada vez más la atención de los usuarios, quienes utilizan esta aplicación en cualquier lugar y momento sin tener en cuenta la posible repercusión que su comportamiento pueda tener. Esta investigación tuvo como objetivo ahondar en el conocimiento del uso problemático de Internet y de WhatsApp entre los jóvenes. Para ello se analizó la relación existente entre el uso problemático de Internet y el impacto negativo de WhatsApp con los Cinco Grandes Factores de la personalidad, el bienestar psicológico, el estado de ánimo negativo y la impulsividad en estudiantes universitarios de la Región de Murcia. Se elaboró y validó la Escala Impacto Negativo de WhatsApp (EINEW) para evaluar el impacto que esta aplicación tiene en los usuarios ya que hasta el momento no existía ninguna escala para ello. La muestra estuvo compuesta por 630 estudiantes de la Universidad de Murcia y la Universidad Católica San Antonio de Murcia con edades comprendidas entre 18 y 62 años. Los resultados indicaron que el uso problemático de Internet y el impacto negativo de WhatsApp estaban directamente relacionados. Por tanto, cuanto mayor era el uso problemático de Internet mayor el impacto negativo de WhatsApp experimentado por los universitarios y viceversa. El uso problemático de Internet se relacionó directamente con el neuroticismo, la impulsividad y el estado de ánimo negativo e inversamente con la edad, la extroversión, la afabilidad, la apertura a la experiencia, la responsabilidad y el bienestar psicológico. En relación al WhatsApp, sexo y tener pareja influyeron en el impacto negativo de WhatsApp, concretamente fueron las mujeres y los estudiantes con pareja los que obtuvieron puntuaciones mayores. El impacto negativo de WhatsApp también se relacionó directamente con el neuroticismo, la impulsividad y el estado de ánimo negativo e inversamente con la edad, la extroversión, la afabilidad, la apertura a la experiencia, la responsabilidad y el bienestar psicológico. Se observó una relación directa entre abuso de móvil e impacto negativo de WhatsApp, es decir, cuanto más abusaban los universitarios del móvil mayor impacto negativo de WhatsApp experimentaban y viceversa. Al explorar el síndrome de la vibración/sonido fantasma se halló que los estudiantes que sentían vibración y sonido fantasma presentaban un mayor uso problemático de WhatsApp en comparación con aquellos que solo percibían vibración. También se observó que los estudiantes que sentían vibración y sonido fantasma abusaban más del móvil que aquellos que percibían solo vibración o sonido y que los estudiantes que no experimentaban ni vibración ni sonido fantasma abusaban más del móvil en comparación con aquellos que sentían vibración y/o sonido fantasma. El análisis de regresión por pasos indicó que abuso de móvil, impulsividad y neuroticismo predecían el uso problemático de Internet. Respecto al WhatsApp, el abuso de móvil, el neuroticismo, y la extroversión predecían de forma directa el impacto negativo de WhatsApp mientras que la responsabilidad, la apertura a la experiencia y el bienestar psicológico lo predecían de manera inversa. Para finalizar, se discuten todos los resultados, se describen las implicaciones clínicas, las limitaciones del estudio, así como las perspectivas futuras de trabajo.

Abstract The Internet has burst into society becoming an essential element in various areas of our lives. Although Internet access has multiple benefits, its excessive use can become problematic and have negative consequences similar to those experienced in behavioural addictions. Instant messaging is one of the activities that has been linked to the problematic Internet use. Among instant messaging applications WhatsApp is currently the most valued and used by young people in Spain. WhatsApp increasingly catches the attention of users, who use this application anywhere and at any time without taking into account the possible impact on their behaviour. This research aimed to deepen the knowledge of problematic Internet use and WhatsApp among young people. For this, the relationship between problematic Internet use and the negative impact of WhatsApp with the Big Five personality factors, psychological wellbeing, negative mood and impulsivity among college students in the Murcia region was analysed. WhatsApp Negative Impact Scale (EINEW) was developed and validated to evaluate the impact that this application has on users, as there was no scale to date. The sample consisted of 630 students from the University of Murcia and Universidad Catolica San Antonio de Murcia, aged between 18 and 62 years. The results indicated that the problematic Internet use and the negative impact of WhatsApp were directly related. Thus, the greater the problematic Internet use the greater the negative impact of WhatsApp experienced by university students, and vice versa. The problematic Internet use was directly related to neuroticism, impulsivity and negative mood and inversely with age, extraversion, affability, openness to experience, responsibility and psychological well-being. Regarding WhatsApp, sex and having a partner influenced in the negative impact of WhatsApp, it was women and students with partners who scored higher. The negative impact of WhatsApp was also directly related to neuroticism, impulsivity and negative mood and inversely with age, extroversion, affability, openness to experience, responsibility and psychological well-being. A direct relationship between mobile abuse and negative impact of WhatsApp was observed, that is, the more abused mobile college students the greater negative impact of WhatsApp experienced and vice versa. When exploring the vibration / ghost sound syndrome, it was found that students who felt vibration and phantom sound had more problematic use of WhatsApp compared to those who only perceived vibration. It was also observed that students who felt vibration and phantom sound were more mobile abusers than those who perceived only vibration or sound and that students who did not experience neither vibration nor phantom sound were more mobile abusers compared to those who felt vibration and / or phantom sound. The stepwise regression analysis indicated that mobile abuse, impulsivity and neuroticism predicted the problematic Internet use. As for WhatsApp, mobile abuse, neuroticism, and extroversion directly predicted the negative impact of WhatsApp while responsibility, openness to experience, and psychological well-being predisposed it in reverse. Finally, all the results are discussed. In addition, the clinical implications, limitations of the study, as well as future work perspectives are described.