Factores de riesgos psicosociales y satisfacción laboral en personal sanitario de las Unidades de Cuidados Intensivos de Servicio Murciano de Salud

Abstract

Introducción. Los factores psicosociales son aquellas condiciones del medio laboral que están relacionadas directamente con aspectos de la organización del trabajo, contenido del puesto, realización de la tarea y con el entorno que le rodea, pudiendo afectar al desarrollo del trabajo y salud del trabajador. Objetivos. Caracterizar la población de trabajadores de las Unidades de Cuidados Intensivos del Servicio Murciano de Salud por medio del análisis de los factores de riesgo psicosociales relacionados con el trabajo, nivel de satisfacción laboral y somnolencia mediante la vinculación con los hábitos de vida, estado de salud y variables demográficas. Metodología. El estudio presenta una metodología observacional descriptivo transversal no comparativo o de prevalencia. La población diana son los profesionales sanitarios que desempeñan su función en las unidades de UCI de los hospitales públicos del Servicio Murciano de Salud que cumplen criterios de inclusión y exclusión. El estudio se ha desarrollado en una muestra de 440 individuos formados por enfermería, auxiliares de enfermería y médicos intensivistas. Para el estudio de ha utilizado el cuestionario ISTAS21, cuestionario de satisfacción laboral S10/12 y la escala de somnolencia de Epworth. Resultados. Presentan los riesgos psicosociales valorados desfavorablemente para la mayoría de las dimensiones de cada grupo de riesgo psicosocial, con situación de insatisfacción laboral del ambiente físico, supervisión y prestaciones, prevaleciendo un nivel de ausencia de somnolencia diurna. Discusión. El grado de satisfacción laboral y riesgos psicosociales del personal sanitario de UCI ofrece niveles muy perjudiciales a los trabajadores de este servicio debido a los factores estresantes que rodean su actividad. Conclusiones. Hay que trabajar a nivel organizativo para intentar corregir los factores que influyen negativamente en la generación de riesgos psicosociales e insatisfacción laboral, ya que la afectación de estos aspectos sobre el trabajador, puede influir negativamente en la salud del propio individuo y en el resultado del producto sanitario ofrecido.

Introduction. Psychosocial factors are those conditions of the working environment that are directly related to some working organizational aspects as the workplace content, the task accomplishment, and the environmental surroundings, this may affect the worker’s job development and their health.

Objective. Describing working population in Murcia’s Health Service’s intensive care units by analyzing psychosocial risk factors, the job satisfaction level and sleepiness, by linking lifestyle habits, health conditions and demographic variables.

Method. This research applies a non-comparative or prevalence, transversal, descriptive, observational methodology. The target population involve workers who take part in intensive care units in public hospitals that meet inclusion and exclusion criteria. This research has been developed over a sample of 440 people including nurses, nurse assistants and intensive care physicians. ISTAS21 Questionnaire has been taken into account during this research, S10/12 Job Satisfaction Questionnaire and the Epworth’s Sleepiness Scale.

Results. They present the psychosocial risks unfavorably rated in most of the dimensions around every group in psychosocial risk, in a situation of occupational dissatisfaction about physical ambient, supervision and features, prevailing a high level of daytime sleepiness.

Discussion. Job satisfaction level and health worker’s psychosocial risks in intensive care units offers very harmful levels for the workers of this service due to the stressors surrounding their activity.

Conclusions. Organizational issues has to be attended in order to improve the elements that may affect in a negative way ending up in psychosocial risks and labor dissatisfaction, just because the impact they might cause to workers can harm their health and the sanitary outcome.