Gran tour Nº 21 (2020)
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- PublicationOpen AccessBusque información y confíe en nosotros para la comunicación: un análisis público de Blumenau (Santa Catarina, Brasil) sobre temas de turismo.(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Kaleski, Edilaine; Durieux Zucco, Fabricia; de Quadros, Cynthia Morgana Boos; Fiuza, Thamires FolettoHoy en día, las personas son bombardeadas diariamente con información y tienden a buscar información sobre diversos temas de las más variadas fuentes de información, ya sean internas o externas. Este trabajo tiene como objetivo identificar las fuentes de información relacionadas con el turismo más utilizadas por los residentes de Blumenau, Santa Catarina, Brasil, verificando la fiabilidad atribuida a los medios y comparando la relación entre la confianza en los medios y en las personas. Para lograr este obj etivo, se desarrolló una investigación descriptiva con un enfoque cuantitativo, utilizando como instrumento de recolección un cuestionario semiestructurado, compuesto de preguntas abiertas, cerradas y estimuladas, aplicados a los residentes de la ciudad de Blumenau. Los resultados demuestran que Internet fue reconocida como la principal fuente de información sobre el turismo por la gente de Blumenau, seguida por amigos o conocidos, familiares e Instagram. En cuanto a la confianza en los medios, destacamos e l periódico impreso como el más confiable, seguido de la radio y los periódicos en línea.
- PublicationOpen AccessParticipación social en las decisiones de política turística: Dificultades y posibilidades - Análisis de un Consejo de Turismo de Brasil(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Coutinho, Ana Catarina Alves; de Azevedo, Francisco FransualdoEn los últimos años, la comunidad ha reconocido a los consejos de políticas públicas como ámbitos esenciales y útiles para el debate sobre el desarrollo local y regional, pero el proceso sigue siendo frágil. Como tal, el presente artículo objetiva destacar los desafíos y las posibilidades de la participación social en las decisiones de política turística centradas en el Consejo de Turismo del Estado de Rio Grande do Norte (Conetur) en Brasil. Es un estudio cualitativo que recopiló datos documental es y bibliográficos, realizó entrevistas con miembros del consejo y realizó análisis de contenido. Los principales hallazgos revelan que las barreras para la participación social en las decisiones de política están directamente relacionadas con la historia de la gestión del turismo en Brasil y que estas pueden y deben aliviarse con dos soluciones propuestas aquí: reforzar las políticas democráticas y la autoestima de la sociedad. Podemos lograr esto mejorando los sistemas de gestión pública, que son parte d e un contexto democrático de políticas públicas actualmente desacreditado por ser costoso.
- PublicationOpen AccessLos aeropuertos se han transformado en los embajadores de las estrategias de marketing de destinos españoles(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Florido Benitez, Lázaro; Del Alcázar Martínez, BenjamínEl marketing de destino aeroportuario, ha ganado impulso en la investigación gracias al impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación dentro de las responsabilidades de los Organismos de Marketing de Destinos (DMOs). Esta sinergia ha generado importantes oportunidades y desafíos en las estrategias de marketing, donde los aeropuertos se han posicionado como las puertas del paraíso de los destinos turísticos físicos y digitales. Los aeropuertos juegan un rol muy activo en la promoción y entrega de productos y servicios turísticos, es decir, es el primer anfitrión del destino. ¿Por qué? Primero, un aeropuerto es el embajador del destino. Segundo, un aeropuerto exhibe las características positivas de un destino. Tercero, los pasajeros comparan mentalmente su experiencia real de un aeropuerto con el mensaje turístico del destino y, finalmente, los aeropuertos son las Puertas del Paraíso, donde los turistas disfrutan y satisfacen sus sueños en el destino turístico deseado. Este estudio tiene como objetivo analizar el aeropuerto como el mejor medio de transporte y acceso a los destinos turísticos. Otro objetivo a evaluar es la imagen de marca de un aeropuerto como identidad propia y bandera de los destinos turísticos. Al mapear el marketing de los destinos de los aeropuertos y proporcionar ejemplos reales, esta investigación contribuye a los fundamentos teóricos de los DMOs y sus estrategias de marketing en el siglo XXI.
- PublicationOpen AccessRepercusiones socioeconómicas de la realización de una fiesta popular gastronómica en argentina: la strudel fest(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Elías, Silvina R.; Leonardi, Viviana S.; Genaisir, ElisaEl patrimonio cultural y la cultura viva forman parte del atractivo de un destino turístico. En las últimas décadas el turismo cultural se ha fortalecido de gran manera gracias a un nuevo perfil de turista que no sólo viaja como forma de ocio, sino que también gusta de conocer y tomar contacto con las tradiciones y forma de vida de las comunidades locales. En el marco de este tipo de turismo se analizan los impactos socioeconómicos de la Strudel Fest, festividad que se lleva a cabo en Santa María, colonia localizada en Coronel Suarez (provincia de Buenos Aires, Argentina), fundada por inmigrantes Alemanes del Volga y habitada por sus descendientes. Dicha festividad permite la valorización y preservación de la gastronomía alemana, como patrimonio cultural inmaterial de los habitantes. Los hallazgos permiten concluir que las repercusiones turístico-recreativas, económicas y socioculturales de este evento poseen un efecto dinamizador en la economía local, aunque existen aún tensiones que deben resolverse como la estimación de la capacidad de carga.
- PublicationOpen AccessComunidad con vocación turística: una visión desde los sistemas socio-ecológicos y la resiliencia(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Chontasi Morales, David; Ortega Vasconez, Daniela PilarEl turismo requiere de nuevas perspectivas para comprender su comportamiento y encarar el futuro en momentos de cambio, sobre todo en escenarios a pequeña escala. El objetivo de este artículo es describir las propiedades de un sistema socio -ecológico y su representación en una comunidad resiliente de vocación turística. Los hallazgos determinaron que la comunidad y el turismo comunitario son ejemplos ideales de sistemas socio -ecológicos, que se fundamentan en cuatro elementos claves y la resiliencia una herramienta analítica de su comportamiento. La metodología fue de carácter retrospectivo y de actualidad. Se recurrió al método de análisis-síntesis y al uso del lenguaje matemático, para interpretar y representar los postulados teórico -conceptuales de este estudio.