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Las actividades de predesarrollo en la innovación de productos : determinantes y resultados
(2013-07-23) Moreno Moya, María; Munuera Alemán, José Luis; Facultad de Economía y Empresa
La gestión eficaz de las actividades de predesarrollo es uno de los retos más importantes y difíciles a los que se enfrentan los responsables de la innovación de producto. Su importancia radica en el hecho de que la realización eficaz estas actividades puede contribuir al éxito de un nuevo producto (Cooper, 1998; Koen et al, 2001; Herstatt et al, 2004; Martinsuo y Poskela, 2011). Sin embargo, muchas empresas reconocen tener grandes debilidades a la hora de ejecutar estas actividades de predesarrollo (Khurana y Rosenthal, 1997) y desafortunadamente la investigación académica en esta área ha sido limitada (Kim y Wilemon, 2002). De hecho, ciertas características de estas actividades, como son el dinamismo, la falta de estructura y los bajos niveles de formalización dificultan su estudio (Murphy y Kumar, 1997). Por otro lado, existen dos grandes fuentes de confusión en este ámbito de estudio: el uso de diferentes términos para denominar a estas actividades (por ejemplo, Khurana y Rosenthal, 1997; Kim y Wilemon, 2002; Langerak et al, 2004) y la dificultad para evaluar sus resultados (por ejemplo, Ho y Tsai, 2011). Aunque durante la última década, el número de publicaciones sobre las actividades de predesarrollo ha aumentado, y por tanto se está definiendo una visión más detallada de las mismas, la mayoría de los trabajos son teóricos (Zhang y Doll, 2001, Reid y de Brentani, 2004, Reid y de Brentani, 2012) o estudios exploratorios (Khurana y Rosenthal, 1998; Montoya-Weiss y O'Driscoll, 2000; Koen et al, 2001; Rosenthal y Capper, 2006). Teniendo en cuenta el reducido número de estudios empíricos que abordan esta temática hasta el momento, no es sorprendente que Kahn et al., (2003, p. 193) señalen a las actividades de predesarrollo como un tema relevante para futuras investigaciones sobre el desarrollo de los nuevos productos. Con estos argumentos en mente, este trabajo de investigación pretende abordar una serie de objetivos. Desde un punto de vista académico, se intenta arrojar luz sobre el conocimiento existente de las actividades de predesarrollo profundizando tanto en algunos de sus antecedentes (promotor de la innovación, creatividad del equipo y calidad de información de mercado y tecnológica) como en sus resultados (grado de complejidad y novedad del concepto, renovación estratégica y eficacia). Además, se analiza la relación entre los resultados de las actividades de predesarrollo y los resultados del proyecto (adherencia a plazos y presupuestos, grado de novedad del producto, ventaja competitiva y resultado de mercado). Desde un punto de vista empresarial, pretendemos ofrecer recomendaciones sobre cómo gestionar eficazmente las actividades de predesarollo y evidenciar el impacto que esto tiene sobre los resultados obtenidos por las empresas con sus nuevos productos. Para ello, en primer lugar, llevamos a cabo un análisis cualitativo, utilizando una metodología del estudio de casos. A continuación, testamos las hipótesis del modelo teórico sobre una muestra de 207 empresas innovadoras españolas utilizando un análisis path. Nuestros resultados demuestran la importancia de las actividades de predesarrollo en la innovación de producto y evidencian el valor de la calidad de la información, la creatividad del equipo y el comportamiento del promotor en la ejecución de estas actividades. En definitiva, los resultados empíricos proporcionan implicaciones teóricas y empresariales importantes para el área del desarrollo de nuevos productos. ABSTRACT Effectively managing the predevelopment activities of the product development process is one of the most important and difficult challenges facing innovation managers. Its importance lies in the fact that effectively performing predevelopment activities can contribute directly to the success of a new product (Cooper, 1998; Koen et al., 2001; Herstatt et al., 2004; Martinsuo and Poskela, 2011). Many firms, however, acknowledge a serious weakness in the predevelopment steps of their product innovation process (Khurana and Rosenthal, 1997). Unfortunately, research and framework-building in this area of the product development process has been limited (Kim and Wilemon, 2002). In fact, difficulties occur in studying the predevelopment stage as it is dynamic, often unstructured, and has traditionally been characterized by low levels of formalization (Murphy and Kumar, 1997). On the other hand, two of the major sources of confusion in this area are the use of different terms (e.g. Khurana and Rosenthal, 1997; Kim and Wilemon, 2002; Langerak et al., 2004) and the difficulty of evaluate predevelopment performance (e.g. Ho y Tsai, 2011). Over the last decade, the number of publications on predevelopment activities is increasing, and the literature provides more detailed insights into this area. However, most papers on predevelopment activities are theoretical (Zhang and Doll, 2001; Reid and de Brentani, 2004; Reid and de Brentani, 2012) or explorative studies (Khurana and Rosenthal 1998; Montoya-Weiss and O’Driscoll, 2000; Koen et al., 2001; Rosenthal and Capper, 2006). Considering the small number of empirical studies so far, it is not surprising that Kahn et al. (2003, p. 193) still see the predevelopment as an important issue in future research on product development management. With these arguments in mind, this study aims to achieve a number of objectives. From an academic standpoint, we try to shed light on predevelopment, going in depth into its antecedents (champion behavior, team creativity and quality of market and technological information) and its results (concept complexity and novelty, strategic renewal and effectiveness). Also, we analyze the relationship between predevelopment results and project results (adherence to schedule and budget, product novelty, competitive advantage and market performance). From a business standpoint, we offer recommendations on how to effectively manage these predevelopment activities and the impact that this management has on the results obtained with its new products. First, we analyze predevelopment activities from a qualitative point of view using a multiple-case methodology. Then, we test our hypotheses on a sample of 207 manufacturing firms, applying the technique of path analysis. Our results demonstrate the importance of predevelopment activities on new product performance. We also find the value of the quality of information, team creativity and the role of the champion behavior on predevelopments activities. The empirical results provide significant theoretical and managerial implications for new product development.
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Análisis de la calidad de los equipamientos e instalaciones de los campos de golf de la Región de Murcia
(Universidad de Murcia, 2021-03-12) Cavas García, Francisco; Díaz Suárez, Arturo; Segarra Vicéns, Eduardo; Escuela Internacional de Doctorado
El sector deportivo en España ha evolucionado de manera muy significativa, adaptándose al contexto social y económico, para dar respuesta a los altos estándares de calidad que demandan los servicios. El sector del golf ha experimentado un gran auge en los últimos años, en este contexto la Región Murcia ha registrado el mayor crecimiento en cuanto a los equipamientos de golf en todo el territorio nacional y ha pasado de tener 4 campos de golf en el año 2003 a contar con 21 que dispone en la actualidad consolidando una oferta con un gran potencial turístico, deportivo y económico para esta región. Por otro lado, el concepto de la calidad del servicio engloba no sólo la satisfacción del cliente sino también la repetición y utilización del servicio junto con las recomendaciones posteriores a otros clientes. Por tanto, las instalaciones deportivas o deportivo-turísticas necesitan conocer las necesidades y los deseos de los usuarios para que les permitan implementar estrategias encaminadas al cumplimiento de las expectativas actuales y futuras de los usuarios, con el objetivo último de generar una mayor lealtad y fidelidad del usuario en los centros que gestionan. Existe una necesidad para este tipo de equipamientos deportivos de disponer de herramientas que ayuden a evaluar adecuadamente la calidad percibida por el usuario, necesidad que se recoge también de manera explícita en la propia norma UNE:188001 (AENOR, 2011) de prestación de servicios en los campos de golf en cuanto a la necesidad de evaluar la calidad de los mismos. Esto se produce junto al hecho de que no se cuente actualmente con suficientes herramientas disponibles en el ámbito del golf y que estas cuenten con criterios de validez y fiabilidad, en un entorno de gran importancia para el sector del golf tanto a nivel nacional como en la Región de Murcia. El objetivo principal de esta tesis es el realizar una aproximación empírica y orientada a la gestión deportiva para realizar el análisis de la calidad de los equipamientos e instalaciones de los campos de golf de la Región de Murcia. El estudio de la calidad percibida por los usuarios en los campos de golf apoyado en el uso de herramientas validas y fiables permite ver si las estrategias implementadas por los gestores en sus campos para mejorar los servicios ofertados repercuten en la satisfacción de sus usuarios. En el estudio se participaron 401 usuarios de los campos de golf de la Región de Murcia y tras el análisis estadístico de los datos, los resultados obtenidos en el estudio permitieron comprobar la validez y fiabilidad de una escala psicométrica para evaluar la calidad percibida por los usuarios y otra escala para medir la fidelidad de los usuarios de los campos de golf de la Región de Murcia. Estos resultados llevan a afirmar que se trata de instrumentos de medida fiables y válidos, lo que los acreditan como unas herramientas útiles para la investigación y la gestión y avalan su utilización por parte de los gestores de este tipo de equipamientos deportivos de golf.
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Análisis integral de las empresas jordanas : privatización, productividad y desempeño financiero
(Universidad de Murcia, 2025-03-31) Al Ajlouni, Abdullah Fawaz Hisham; Bastida Albadalejo, Francisco José; Nurunnabi, Mohammad; Escuela Internacional de Doctorado
El objetivo del capítulo 1 es investigar el impacto de la concentración de la propiedad, la propiedad interna y el tamaño del consejo de administración en la productividad de los empleados de 136 empresas públicas listadas en la Bolsa de Valores de Amán desde 2012 hasta 2021. Utilizamos el Índice de Herfindahl-Hirschman para medir la concentración de propiedad. También, la propiedad interna es el porcentaje de acciones de los internos, el tamaño del consejo de administración es el número de miembros del consejo de administración. Finalmente, utilizamos el modelo de análisis de envolvente de datos (AED) para medir la productividad de los empleados. Para el análisis, empleamos la regresión de mínimos cuadrados ordinarios, incluyendo efectos fijos por año y empresa. Nuestros resultados empíricos indican una relación no lineal entre la concentración de la propiedad y la productividad de los empleados, por lo cual la productividad incrementa en empresas con una proporción de concentración de la propiedad menor de 60%. También, una relación no lineal entre la propiedad interna y la productividad de los empleados, por lo cual la productividad incrementa en empresas con una proporción de la propiedad interna menor de 50%. Por último, una relación no lineal entre el tamaño del consejo de administración y la productividad de los empleados, por lo cual la productividad incrementa en empresas que tienen menos de 11 miembros en el consejo de administración. Nuestros resultados contribuyen en la literatura previa, como son los primeros en destacar la productividad de los empleados en economías emergentes, como la economía de Jordania. Además, el objetivo del capítulo 2 es investigar el impacto de la concentración de la propiedad y la porción de la paga del director ejecutivo en la responsabilidad social corporativa (RSC) de 136 empresas públicas listadas en la Bolsa de Valores de Amán desde 2012 hasta 2022. Utilizamos el Índice de Herfindahl-Hirschman para medir la concentración de propiedad, y la porción de la paga del director ejecutivo es la proporción de la compensación anual del director ejecutivo sobre la compensación de los 5 ejecutivos principales, incluido el director ejecutivo, para medir el poder del director ejecutivo en relación con los demás de lo de más ejecutivos. Finalmente, utilizamos la donación corporativa como una medida de RSC. Para el análisis, la regresión de mínimos cuadrados ordinarios, con los efectos fijos por año y empresa ha utilizado. Nuestros resultados empíricos muestran efecto negativo de la concentración de la propiedad en la donación corporativa. También, encontramos una relación no lineal entre la porción de la paga del director ejecutivo y la donación corporativa, por lo cual la donación corporativa incrementa cuando la porción de la paga del director ejecutivo es menor de 50%. Estos resultados son en la misma línea con la teoría de la agencia, que postula que los grandes accionistas y los directores ejecutivos poderosos se centran más en sus beneficios personales y están menos dispuestas a donar. Nuestros resultados indican que los accionistas y directores ejecutivos en países en desarrollo deberían centrarse más en la RSC, como es beneficiosa para la sociedad y la economía en general, en lugar de usarla solo como una herramienta para obtener una mejor reputación y ganar más poder. Por último, el objetivo del capítulo 3 es investigar el impacto del poder del director ejecutivo en la rentabilidad de la empresa. También, medimos el impacto mediador el tamaño del consejo de administración en la relación entre el poder del director ejecutivo y la rentabilidad de la empresa. Un índice para medir el poder del director ejecutivo ha creado de una muestra de 136 empresas públicas listadas en la Bolsa de Valores de Amán desde 2012 hasta 2022. Utilizamos la rentabilidad sobre activos y el retorno sobre el capital como medidas de la rentabilidad de la empresa. Para el análisis, la regresión de mínimos cuadrados ordinarios, con los efectos fijos por año y empresa ha utilizado. Nuestros resultados empíricos indican una relación no lineal entre el índice de poder del director ejecutivo y la rentabilidad de la empresa, por lo cual la rentabilidad disminuye en las empresas con un director ejecutivo poderoso. También, un efecto positivo de la interacción entre el director ejecutivo poderoso y el tamaño del consejo de administración en la rentabilidad sobre activos y el retorno sobre el capital, por lo cual la rentabilidad de la empresa disminuye con un director ejecutivo poderoso, y el tamaño del consejo de administración es menor de 9 miembros. Estos resultados son en la misma línea con la teoría de la agencia, que postula que los directores ejecutivos poderosos se concentran más en sus intereses personales. Por eso, los accionistas deben controlar y evaluar la eficiencia de los directores ejecutivos a través de consejos de administración grandes, para proteger sus intereses e incrementar la rentabilidad de la empresa en el caso de Jordania.
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Análisis y aplicación de la predicción de la estabilidad empresarial / Marcos Antón Renart ; dirección, Pedro Luengo Mulet.
(Murcia : Universidad de Murcia, Departamento de Economía Financiera y Contabilidad,, 2005) Antón Renart, Marcos
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Business Model lnnovation in Family Small and Medium-sized Enterprises: The role of Strategic lnnovation Readiness
(Universidad de Murcia, 2026-02-27) Gracia Laborda, Mercedes; López Nicolás, Carolina; Meroño Cerdán, Ángel Luis; Sin departamento asociado; Escuela Internacional de Doctorado
Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) constituyen el eje principal de la economía europea, pero operan en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) cada vez más hostil. En este escenario, la innovación tradicional de productos ya no basta; la supervivencia depende de la Innovación del Modelo de Negocio (IMN).Esta tesis aborda la paradoja de la innovación en la empresa familiar. Aunque poseen la capacidad de innovar, a menudo carecen de la disposición para hacerlo debido al deseo de preservar su Riqueza Socioemocional (SEW) y al miedo a perder el control. El objetivo principal es cerrar las brechas en la literatura analizando cómo la Intensidad Competitiva y la Preparación Estratégica para la Innovación (PEI) impulsan la IMN y el rendimiento empresarial, comparando las distintas trayectorias estratégicas entre empresas familiares y no familiares.La investigación adopta un enfoque cuantitativo utilizando un robusto conjunto de datos del Proyecto Europeo Envision, con una muestra final de 417 PYMES de 13 países europeos. Los datos se analizaron mediante Modelado de Ecuaciones Estructurales (PLS-SEM) y análisis multigrupo avanzado para probar rigurosamente las diferencias entre tipologías de empresas.El primer estudio desafía la asunción de que la competencia desencadena automáticamente la innovación. Demuestra que, generalmente, la competencia requiere un mediador interno -la Preparación Estratégica para la Innovación (PEI)- para generar IMN. Mientras que las empresas no familiares siguen una trayectoria lineal donde la presión competitiva construye la PEI, la cual a su vez impulsa la IMN, las empresas familiares muestran una respuesta dual. Aunque la preservación de la SEW suprime inicialmente la PEI, activan una lógica de apuesta mixta bajo amenaza. Cuando la supervivencia peligra, saltan los protocolos formales (PEI) y ejecutan cambios estratégicos defensivos directamente para proteger su legado.El segundo estudio examina los resultados, confirmando que las empresas familiares son más eficientes, adoptando un enfoque de "hacer más con menos". En las empresas familiares, la IMN actúa como un mediador fuerte. Su control centralizado funciona como un filtro de calidad, asegurando que, una vez deciden innovar, obtienen altos rendimientos. En las empresas no familiares, la IMN no actúa como mediadora significativa, sugiriendo que realizan innovaciones más rutinarias que no siempre se traducen en ganancias financieras inmediatas.El estudio final rompe con la visión lineal tradicional, modelando la relación entre rendimiento e innovación como un ciclo recursivo. Revela lógicas de reinversión divergentes: en las empresas no familiares se sigue una lógica de acumulación, reinvirtiendo el éxito en desarrollar capacidades futuras (PEI). Por el contrario, las empresas familiares siguen una lógica de ejecución. El alto rendimiento actúa como red de seguridad contra la pérdida de SEW, animándolos a reinvertir directamente en la implementación de la IMN para asegurar la continuidad transgeneracional.Esta tesis reivindica el papel de la empresa familiar en la economía de la innovación, demostrando que su configuración única es un mecanismo de filtro estratégico más que un obstáculo. Las implicaciones prácticas sugieren que los directivos no familiares deben centrarse en la ejecución para asegurar resultados tangibles. Por el contrario, los directivos familiares deben "profesionalizar la preparación" (PEI), construyéndola deliberadamente para no depender solo de la innovación reactiva ante crisis. Finalmente, los responsables políticos deben diferenciar el apoyo: mitigar riesgos de SEW para familiares y mejorar la eficiencia de ejecución para las no familiares.
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La cultura organizacional como determinante de la innovación de producto : un estudio empírico / Julia Clemencia Naranjo Valencia; directores, Raquel Sanz Valle, Daniel JIménez Jiménez.
(Murcia : Universidad de Murcia, Departamento de Organización de Empresas y Finanzas,, 2010) Naranjo Valencia, Julia Clemencia
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Decisiones financieras a corto plazo en empresas de reciente creación
(Universidad de Murcia, 2023-11-27) Blasco Leante, José Enrique; Baños Caballero, Sonia; García Teruel, Pedro Juan; Escuela Internacional de Doctorado
Esta tesis doctoral tiene como objetivo profundizar en el estudio de la gestión financiera a corto plazo en pequeñas empresas de reciente creación, dadas las dificultades de supervivencia de las empresas en los primeros años de su ciclo de vida. Así, esta tesis doctoral analiza si existen diferencias entre las empresas de reciente creación y las de mayor antigüedad en la estructura de vencimiento de la deuda, la financiación recibida de los proveedores, y el crédito concedido a los clientes. Para llevar a cabo este estudio se ha utilizado la metodología de datos de panel, aplicando el estimador de efectos fijos. La información económico-financiera se ha obtenido de la base de datos SABI, para el periodo 2011-2020. Los resultados indican que las empresas de reciente creación obtienen menos financiación procedente de sus proveedores, aunque presentan un mayor uso de endeudamiento a corto plazo, y tienen una mayor inversión en clientes. Estos resultados podrían poner de manifiesto una peor situación financiera en este tipo de empresas que justifique su elevada mortandad.
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Determinantes de la actividad exportadora de la empresa familiar : enfoque configuracional de la importación de mano de obra extranjera
(Universidad de Murcia, 2025-02-25) Ifakhkharen Rziki, Omar; Joaquín Monreal Pérez; Escuela Internacional de Doctorado
La Tesis tiene como objetivo principal analizar los factores que influyen en la actividad exportadora de las empresas familiares (EFs), con un enfoque especial en la importación de mano de obra extranjera (IMOEX). Basándose en las teorías de Recursos y Capacidades y de Socio-emotional Endowment, se busca entender cómo la combinación de diferentes determinantes estratégicos y demográficos puede ayudar estas empresas a lograr una alta intensidad exportadora (IE), superando la limitación de recursos y la aversión al riesgo típica de las EFs. Metodología La investigación se basa en un análisis comparativo cualitativo de conjuntos difusos (fsQCA), que permite estudiar la complejidad causal y las combinaciones de condiciones que conducen a un mismo resultado. Para recopilar información, se emplearon cuestionarios enviados a directores y gerentes repartidos en tres envíos a 570 empresas. La muestra incluye 68 empresas agrícolas españolas, mayoritariamente familiares, con datos obtenidos del Ministerio de Agricultura, Comercio y Turismo de España y del Sistema de Análisis de Balances Ibéricos (SABI). Resultados y Conclusiones El efecto individual de los determinantes estratégicos seleccionados, reconocidos en la literatura como factores clave que impactan la actividad exportadora examinada en este estudio, puede no ser suficiente para mejorar la IE. De manera similar, la IMOEX, analizada de forma aislada, tampoco genera un impacto significativo en la mejora de la IE en las EFs. Esto se debe, principalmente, a las limitaciones de recursos y a la aversión al riesgo, que dificultan la adopción de decisiones estratégicas arriesgadas por parte de estas empresas. Sin embargo, al considerar un enfoque configuracional, se observa que la combinación de varios determinantes estratégicos tiene un impacto positivo en la IE. Asimismo, integrar la IMOEX con otros factores, que facilitan el aprendizaje durante el proceso exportador y mejoran el conocimiento del personal, permite a las empresas abordar la IMOEX con mayor confianza y comodidad,lo que puede llevar a una alta IE. En este contexto, las empresas de mayor tamaño y madurez, con una trayectoria exportadora consolidada, logran superar las restricciones de recursos y la aversión al riesgo, fortaleciendo su actividad exportadora. En cuanto a la implicación familiar (IF), ni el control familiar ni la participación de generaciones sucesoras, por sí solos, garantizan que la IMOEX conduzca a una alta IE. Sin embargo, cuando estos elementos se combinan con otros factores, como la edad, el tamaño y la experiencia exportadora, la IF adquiere un mayor peso. Esto aumenta el valor del capital familiar a proteger, lo que motiva a las empresas a esforzarse más en la toma de decisiones estratégicas que potencien su competitividad exportadora. Este esfuerzo adicional fomenta una implementación más efectiva de la IMOEX, impulsando de manera significativa la actividad exportadora de las empresas. Implicaciones El estudio destaca la importancia de considerar la combinación configuracional de recursos para que las EFs superen la falta de recursos y la aversión al riesgo y que la IF motivada por objetivos tanto económicos como no económicos lleva a las empresas a asumir mayores riesgos invirtiendo de manera efectiva y eficaz para así ganar en competitividad exportadora. Además, proporciona a los directivos de las EFs y a las instituciones gubernamentales información valiosa sobre cómo optimizar recursos y tomar decisiones estratégicas para mejorar la actividad exportadora mediante la implementación de políticas y programas que apoyen a las EFs en su inversión en estrategias esenciales
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Efectos de la agilidad organizativa sobre la eco-innovación bajo el enfoque de las capacidades dinámicas
(Universidad de Murcia, 2024-04-22) Rabal Conesa, José; Jiménez-Jiménez, Daniel; Martínez Costa, Micaela; Escuela Internacional de Doctorado
Objetivos El propósito fundamental de esta tesis es analizar cómo la agilidad organizativa puede facilitar una respuesta rápida y eficaz de la empresa, en un entorno de incertidumbre económica global, a los cambios repentinos que se producen en mercados y clientes, innovando en procesos y productos medioambientalmente más sostenibles, propiciando la generación de ventajas competitivas. Adoptando el enfoque de las Capacidades Dinámicas se subraya la relevancia de fortalecer ciertas capacidades dinámicas organizativas como agilidad, gestión del conocimiento y resiliencia para impulsar con éxito las eco-innovaciones. Los resultados obtenidos ofrecen valiosas lecciones para la gestión empresarial, especialmente en entornos cambiantes, permitiendo obtener ventajas en situaciones de incertidumbre. Metodología Se ha revisado de forma extensa y profunda la literatura existente relacionada con las capacidades dinámicas, agilidad organizativa, eco-innovación, gestión del conocimiento, resiliencia, capacidad de información e implicación de los clientes, sus interrelaciones y su repercusión en los resultados de negocio. Esta investigación utiliza un diseño transversal y recopila sus datos de una muestra de 260 empresas industriales españolas, de una población de 2.318 extraídas de la base de datos SABI. Se ha aplicado el modelo de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales PLS-SEM, que facilita la medición de variables latentes que no son directamente observables pero que se infieren de nuestras hipótesis subyacentes. Conclusiones Esta tesis doctoral aborda la relación entre agilidad organizativa y eco-innovación, un tema poco explorado previamente. Utilizando la perspectiva teórica de las Capacidades Dinámicas, se respaldan las investigaciones empíricas propuestas. La actualización constante de recursos y capacidades permite a las empresas adaptarse rápidamente a cambios internos y externos, generando ventajas competitivas en eco-innovación. Este enfoque también cubre un vacío identificado en la literatura, al introducir nuevas teorías que complementan las perspectivas de Porter, la Perspectiva Basada en Recursos y la Institucional en el estudio de la eco-innovación. Así mismo, se ha introducido en nuestro modelo la implicación del cliente como factor moderador, y sus efectos en la relación entre la agilidad organizativa y la eco-innovación en producto y proceso, así como entre la eco-innovación en el producto y el rendimiento organizativo, necesidad detectada igualmente en la literatura. Esta tesis explora también las tensiones derivadas de la dicotomía entre conocimiento interno y externo, para determinar qué fuente puede ser más eficaz cuando se cuenta con escasos recursos disponibles. Aunque ambos tipos de conocimiento parecen ser igualmente relevantes, el conocimiento externo tiene un papel más significativo en el caso de la eco-innovación. Esta investigación aborda por primera vez las estrategias IKARG (Información, Conocimiento, Agilidad, Resiliencia y Eco-innovación) en un único modelo de estudio. Se constata que la implementación conjunta de estas estrategias mejora los resultados empresariales y facilita una respuesta más ágil y sostenible a los cambios del entorno. Por otro lado, partiendo de los principios de las metodologías ágiles, se ha desarrollado y testado una nueva escala de evaluación de la agilidad organizativa enfocada en la praxis cotidiana en las empresas. Esta nueva medición de la agilidad facilita el análisis y la implementación de prácticas de mejora. Finalmente, se ha constatado la importancia clave para las empresas de contar con un sistema de gestión del conocimiento resiliente y ágil que responda a los cambios y demandas internas y externas para ser eco-innovadoras. Este sistema, con la utilización de las nuevas tecnologías y la implicación de la gerencia y empleados proporciona a las empresas un apoyo eficaz en la aplicación de las estrategias de negocio y en la toma de decisiones, de forma especial en entornos inestables como el actual.
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Efectos de la cultura organizativa sobre el modelo de excelencia EFQM: un estudio empírico
(Universidad de Murcia, 2018-02-09) Giménez Espín, Antonio; Jiménez-Jiménez, Daniel; Martínez Costa, Micaela; Facultad de Economía y Empresa
Esta tesis se ha realizado dentro de un proyecto de investigación más amplio, financiado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, con la finalidad de conocer, entre otros factores, la aplicación de los principios del modelo de Excelencia EFQM sobre la gestión y los resultados de las organizaciones. El propósito de la misma consiste, sintéticamente, en analizar la relación entre la cultura organizativa y el modelo EFQM. Concretamente, se pretende determinar qué tipo de cultura organizativa favorece los criterios facilitadores del modelo y qué papel juegan dos tipos de aprendizaje, la exploración y la explotación, en la relación entre la cultura organizativa y los resultados de este modelo. Este objetivo general se puede desagregar en los siguientes objetivos más específicos: • Analizar la importancia de la gestión de la calidad para la empresa. • Describir el modelo de Excelencia EFQM como una herramienta orientadora para que la organización gestione su calidad. • Revisar los planteamientos teóricos que rodean la cultura organizativa. • Conocer qué cultura organizativa es la más adecuada para desarrollar cada uno de los criterios facilitadores del modelo EFQM. • Estudiar la relación entre los criterios facilitadores de este modelo y las competencias de exploración y explotación. • Analizar la relación entre dichas competencias y los criterios de resultados del modelo. • Explorar el efecto mediador de los criterios facilitadores en la relación entre la cultura y las competencias de aprendizaje. • Estudiar el efecto mediador de las competencias de aprendizaje en la relación entre los criterios facilitadores y los resultados del modelo EFQM. • Establecer un modelo que explique las relaciones entre la cultura, los criterios facilitadores, las competencias de aprendizaje y los resultados. • Contrastar empíricamente dicho modelo. • Señalar las principales conclusiones e implicaciones que se derivan de la revisión de la literatura y el estudio empírico realizado. Para conseguir estos objetivos se ha considerado una muestra formada por organizaciones industriales españolas de tamaño medio que se encontrasen activas y con una antigüedad de al menos 5 años. De esta forma la población objetivo del estudio estaba compuesta por 3814 empresas de acuerdo con la base de datos SABI (Sistema de Análisis de Balances Ibéricos). La información se recogió a través de un cuestionario estructurado, previamente testado, recurriendo a una empresa especializada en el sector y con gran experiencia en este campo. Se empleó una plataforma web desarrollada para tal fin que permitió que los encuestados respondiesen al cuestionario de una forma ágil. Se ha contado con la información proporcionada por los responsables de recursos humanos (para las cuestiones de cultura), calidad (para los criterios del modelo EFQM) y marketing e innovación (para la información relativa a las competencias de explotación y exploración) de 200 empresas. La información referente a datos generales de las organizaciones se obtuvo a través de la base de datos SABI. Para realizar el contraste de las hipótesis planteadas en esta investigación se ha utilizado la metodología de los modelos de ecuaciones estructurales. El origen de estos modelos se debe al intento de dotar de mayor flexibilidad a los modelos de regresión, que actualmente son muy utilizados en la investigación sobre administración empresas. Además, esta metodología cuenta, básicamente, con dos tipos de técnicas estadísticas: el análisis basado en las covarianzas y el análisis basado en las varianzas o Partial Least Squares (PLS). Se ha optado por la técnica PLS por diversas razones. En primer lugar, el estudio está orientado a la predicción de las variables dependientes. En segundo lugar, el tamaño muestral no es muy grande (n=200). Finalmente, esta metodología es más apropiada cuando se utilizan varias medidas de carácter formativo, como ocurre en nuestro modelo. Los resultados indican que el liderazgo está explicado por la cultura adhocrática, jerárquica y de mercado. En cambio, el resto de los criterios facilitadores, estrategia, gestión de personas, alianzas y recursos y procesos están determinados solo por la cultura jerárquica y de mercado. En segundo lugar, se observa que la competencia de explotación está influenciada por el liderazgo y la gestión de procesos. En tercer lugar, los resultados de la empresa están apoyados por ambos tipos de competencias. Además, la adhocracia influye positiva y significativamente en la exploración a través de los criterios de personas y procesos y tiene un efecto directo e indirecto sobre la explotación que está totalmente mediado por dichos criterios facilitadores. También se ha encontrado que las culturas jerárquica y de mercado tienen un efecto directo sobre la explotación e indirecto sobre la exploración a través de los criterios de personas y procesos. Finalmente, todos los criterios facilitadores guardan un efecto directo sobre resultados. Sin embargo, solo se comprueba un efecto de mediación parcial a través del liderazgo, estrategia, personas, alianzas y procesos sobre la explotación. En ningún caso, se demuestra esta mediación para la exploración. En consecuencia, aunque los criterios facilitadores pueden promover ambos tipos de competencias, que a su vez tienen efectos positivos en los resultados, el modelo EFQM alcanza mayores resultados en las empresas gracias al aprendizaje relacionado con la explotación, es decir, aquel que está orientado a aplicar los conocimientos y experiencias existentes en la empresa para mejorar de forma continua. Por tanto, es este tipo de aprendizaje es el que explica por qué los criterios agentes mejoran los criterios de resultados del modelo EFQM. This thesis has been carried out within a larger research project, funded by the Ministry of Science and Technology, in order to know, among other factors, the application of the principles of the EFQM Excellence model on the management and results of the organizations. The purpose of this study is, synthetically, to analyze the relationship between organizational culture and the EFQM model. Specifically, it is sought to determine what kind of organizational culture favors the enablers criteria of the model and what role two types of learning, exploration and exploitation, in the relationship between the organizational culture and the results of this model. This general objective can be broken down into the following more specific objectives: • Analyze the importance of quality management for the company. • Describe the EFQM Excellence model as a guiding tool for the organization to manage its quality. • Review the theoretical approaches that surround the organizational culture. • Know which organizational culture is most appropriate to develop each of the enablers criteria of the EFQM model. • To study the relation between the enablers criteria of this model and the exploration and exploitation competences. • Analyze the relationship between these competencies and the model's results criteria. • Explore the mediating effect of enablers criteria on the relationship between culture and learning competences. • To study the mediating effect of the learning competences in the relationship between the enablers criteria and the results of the EFQM model. • Establish a model that explains the relationships between culture, enablers criteria, learning competences and outcomes. • Empirically contrast the model. • Indicate the main conclusions and implications that result from the literature review and the empirical study. To achieve these objectives, it has been considered a sample of medium-sized Spanish industrial organizations that were active and with an age of at least 5 years. In this way the target population of the study was composed by 3814 companies according to the database SABI (System of Analysis of Iberian Balances). The information was collected through a structured questionnaire, previously tested using a company specialized in the sector and with great experience in this field. A web platform developed for this purpose was used that allowed respondents to respond to the questionnaire in an agile way. Information provided by human resources managers (for culture issues), quality (for the EFQM model) and marketing and innovation (for information on the exploitation and exploration competences) of 200 companies. Information on general data of the organizations was obtained through the SABI database. To contrast the hypotheses proposed in this research, it has been used the methodology of the structural equation model. The origin of these models is due to the attempt to provide greater flexibility to the regression models, which are currently widely used in research on business administration. In addition, this methodology basically has two types of statistical techniques: analysis based on covariance and analysis based on variances or Partial Least Squares (PLS). The PLS technique has been chosen for several reasons. First, the study is oriented to the prediction of dependent variables. Second, the sample size is not very large (n = 200). Finally, this methodology is more appropriate when several formative measures are used, as in our model. The results indicate that leadership is explained by the adhocracy, hierarchy and market culture. On the other hand, the rest of the enablers criteria, strategy, people management, alliances and resources and processes are determined only by the hierarchy and market culture. Second, it is observed that the exploitation competence is influenced by the leadership and the process management. Third, the company's results are supported by both types of competences. In addition, adhocracy positively and significantly influences on exploration through the criteria of persons and processes and has a direct and indirect effect on exploitation that is fully mediated by such enablers criteria. It has also been found that hierarchy and market cultures have a direct effect on exploitation and indirect on the exploration through the criteria of people and processes. Finally, all the enablers criteria have a direct effect on results. However, only a partial mediation effect is verified through leadership, strategy, people, alliances and processes over exploitation. In no case, this mediation is demonstrated for exploration. Consequently, although the enablers criteria can promote both types of competences, which in turn have positive effects on the results, the EFQM model achieves greater results in the companies thanks to the learning related to the exploitation, that is to say, the one that is oriented to apply existing knowledge and experiences in the company to improve continuously. Therefore, it is this type of learning that explains why the criteria agents improve the criteria of results of the EFQM model.
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Ensayos sobre la gestión financiera de los inventarios
(Universidad de Murcia, 2023-06-28) Brugarolas Alarcón, Andrés Pablo; García Teruel, Pedro Juan; Martínez Solano, Pedro; Escuela Internacional de Doctorado
La presente tesis doctoral tiene por objeto profundizar en el conocimiento del comportamiento del inventario, una partida relevante dentro del balance de las empresas manufactureras. La literatura financiera ha mostrado especial interés en los inventarios y su relación con el ciclo económico. También son frecuentes los trabajos sobre inventario en el ámbito de la gestión de operaciones. Sin embargo, las escasas investigaciones sobre los determinantes del inventario, la dificultad de encontrar trabajos relacionados con los factores que determinan la velocidad de ajuste del inventario y la atención limitada que se ha prestado a los efectos de la inversión en inventario sobre la rentabilidad justifican esta Tesis. Los objetivos que se marca la presente investigación se detallan a continuación. En primer lugar, estudiar qué factores determinan la inversión en inventario. Estos son: la financiación interna y externa, las oportunidades de crecimiento, la tangibilidad y la solvencia y acceso al mercado de capitales. A su vez, investigar la existencia de un nivel objetivo de inventario. Las ventajas e inconvenientes derivados de un determinado volumen de inversión en inventario, generan un trade-off , que justifica el interés por indagar en la existencia de un nivel de equilibrio de inventario. En segundo lugar, analizar el proceso de ajuste del inventario desde el nivel actual hasta su nivel objetivo. La velocidad con que se produce este proceso depende de los costes de alcanzar el nivel de equilibrio del inventario. La inclusión de ciertas características propias de la empresa como determinantes de la velocidad de ajuste, como las restricciones financieras o el poder de negociación, permiten conocer el diferente comportamiento diferente en este proceso. Finalmente, analizar los efectos del mantenimiento del inventario sobre la rentabilidad de la empresa y profundizar en esta investigación desde una perspectiva sectorial. La investigación se ha efectuado sobre muestras de pequeñas y medianas empresas en diferentes periodos, comprendidos entredesde 2008 ya 2020. Se ha aplicado la metodología de datos de panel para controlar por la heterogeneidad inobservable. Para la consecución de los objetivos propuestos, en los dos primeros capítulos se plantea un modelo de ajuste parcial, que incorpora como variables explicativas los determinantes del inventario más la variable dependiente retardada, lo que permite explicar los procesos de ajuste del inventario. Con relación a los objetivos marcados, se alcanzan los siguientes resultados: Se confirma la existencia de un nivel objetivo de inventario hacia el que convergen los inventarios de las empresas. Además, se proporciona evidencia empírica sobre los factores determinantes del inventario: la edad y el endeudamiento favorecen la formación de inventario, mientras que el cash flow, la tangibilidad y las oportunidades de crecimiento minoran el volumen de inventario. Por otro lado, se confirma que determinados factores específicos de la empresa afectan al proceso de ajuste del inventario hacia su nivel de equilibrio. En concreto, la velocidad de ajuste se ve reducida en aquellas empresas que sufren mayores restricciones financieras o que presentan un menor poder de negociación. Finalmente, se comprueba que la acumulación de inventario afecta a la rentabilidad de las empresas, siendo una relación lineal negativa la que subyace entre ambas variables. Las pruebas de robustez confirman este resultado. Además, el análisis sectorial confirma este comportamiento entre rentabilidad e inventario.
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Factores de éxito y creación de valor en la fase de desarrollo en los acuerdos de cooperación empresarial : propuesta y contraste de un modelo mediante un estudio de casos múltiple
(Murcia : Universidad de Murcia, Departamento de Organización de Empresas y Finanzas,, 2010) Tomás Vercher, José
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Género y gestión : tres ensayos
(2014-12-19) Hernández Nicolás, Carmen María; Martín Ugedo, Juan Francisco; Mínguez Vera, Antonio; Facultad de Economía y Empresa
En este trabajo se aborda el análisis de la influencia del género en la gestión de diversos tipos de entidades españolas, tanto en el ámbito privado como público. Son numerosos los estudios que han puesto de manifiesto las diferencias, en cuanto a la forma de gestionar, entre hombres y mujeres, y la repercusión que supone la diversidad de género en los grupos de trabajo. Este estudio se ha llevado a cabo en el contexto español cuyo universo empresarial está constituido, básicamente, por micro empresas y pequeñas empresas. España es el país pionero en contar con una legislación específica sobre Economía Social (Ley 5/2011, de 29 de marzo). Y, en el ámbito público, presenta una descentralización de las responsabilidades públicas mayor en comparación con el resto de los países, alimentando el debate sobre la eficiencia operacional de los gobiernos locales. La escasez de este tipo de trabajos en nuestro país ha constituido una de las principales motivaciones de esta tesis doctoral. El primer estudio, titulado “The influence of gender on financial decisions: Evidence from small start-up firms in Spain”, analiza la influencia de género en la estructura financiera de microempresas y pequeñas empresas que se encuentran en la primera fase de creación empresarial. Al contrario que en trabajos previos se analiza no sólo el nivel de deuda sino también el coste y el vencimiento de la financiación, utilizando la metodología estadística de Mínimos Cuadrados en Tres Etapas, por la peculiaridad de la muestra, ya que sólo se dispone de datos de un año. Los resultados ponen de manifiesto una influencia negativa, tanto de la presencia de la mujer en la propiedad y dirección de las pequeñas empresas como de la diversidad de género en los grupos de toma de decisiones, sobre el nivel de endeudamiento. Además, implican un menor coste y mayor plazo de la financiación. El segundo estudio, cuyo título es “Gestión empresarial y género: Evidencia para cooperativas en España”, analiza la influencia de género en la gestión de las cooperativas bajo los preceptos de la teoría de la agencia y en la gestión del riesgo. Para ello se ha utilizado la metodología estadística de Mínimos Cuadrados Ordinarios, ya que sólo se dispone datos para un año. Los pocos estudios que han considerado el problema de agencia en el ámbito de las cooperativas se han basado en la creencia generalizada de la no separación de propiedad y control en estas entidades. Si a esto le añadimos el problema de la mala definición de los derechos de propiedad en las cooperativas, conlleva que no siempre va a coincidir el nivel de riesgo asumido por la cooperativa con las preferencias personales de los socios. Los resultados ponen de manifiesto que las cooperativas con mayor representación femenina en su Consejo Rector tienden a unos niveles de rentabilidad económica y de rentabilidad financiera superiores. Además, presentan un menor endeudamiento y un menor nivel de riesgo económico, por la mayor aversión al riesgo que puede presentar la mujer. El tercer estudio titulado “Economic situation and gender: Evidence from local governments in Spain” analiza la influencia de género en la gestión presupuestaria de los ayuntamientos aplicando la técnica del Método Generalizado de Momentos Sistemático (System GMM) a un panel de datos. Los resultados ponen de manifiesto que los ayuntamientos gestionados por mujeres tienden a unos menores gastos totales. Además, presentan menores gastos en pasivos financieros. También se observa unos mayores gastos en seguridad, protección y promoción social, lo que es consistente con el hecho de que a las mujeres se les atribuyan atributos de emocionalidad, sensibilidad, comunicación, empatía, cooperación, buscan el bienestar del grupo. This paper deals with the analysis of the influence of gender in the management of different types of Spanish institutions, both private and public. There are numerous studies that have revealed differences in how to manage, between men and women, and the impact posed by the diversity of gender in the groups of working. This study has been conducted in the Spanish context whose business universe consists, basically, of micro companies and small companies. Spain is the pioneer country in having a specific legislation on Social economy (law 5/2011, March 29). And, in the public sphere, it presents a decentralization of public responsibilities increased in comparison with the rest of the countries, feeding the debate on the operational efficiency of local governments. The shortage of this type of works in our country has been one of the main motivations of this dissertation. The first study entitled "The influence of gender on financial decisions: Evidence from small startup firms in Spain", examines the influence of gender on the financial structure of micro and small enterprises that are in the first phase of business creation. Unlike that previous Works, is analyzed not only the level of debt but also the cost and maturity of funding, using the methodology of Statistical Least Squares in Three Stages, by the peculiarity of the sample, since only one year data are available. The results of this study highlight a negative influence, both the presence of women in the ownership and management of small enterprises and gender diversity in the groups of decisions, in the level of indebtedness. In addition, those results imply a lower cost and longer-term of funding. The second study entitled "Gender and business management: evidence for cooperatives in Spain", examines the influence of gender in the management of cooperatives under the precepts of the Agency theory and the risk management. The statistical methodology that has been used is Ordinary Least Squares, since data is only available for one year. The few studies that have considered the problem of Agency in the field of cooperatives have been based on the widespread belief in the separation of ownership and control in these organizations. And whether we add the problem of the poor definition of the property rights in cooperatives, it implies that it will not always match the level of risk assumed by the cooperative with the personal preferences of the partners. The results of this study highlight that the cooperatives with greater female representation on its Boards tend to higher profitability and financial profitability levels. In addition, they presented a lower debt and a lower level of economic risk, by increased aversion to risk that women may present. The third study entitled "Economic situation and gender: Evidence from local governments in Spain", examines the influence of gender on the budget management of the municipalities by applying the technique of the generalized method of moments systematic (System GMM) a panel of data. The results of the third study highlight that the municipalities managed by women tend to lower total expenses. In addition, they presented some lower expenses on financial liabilities. Also, the results presented higher costs in security, protection and social promotion, which is consistent with the fact that is attributed to women attributes of emotionality, empathy, sensitivity, communication, cooperation, seek the welfare of the group.
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Gestión estratégica del conocimiento : factores estructurales, papel antecedente de la cultura organizativa y efecto sobre el desempeño / Carolina López Nicolás; director, Angel Luis Meroño Cerdán
(Murcia : Universidad de Murcia, Departamento de Organización de Empresas y Finanzas,, 2006) López Nicolás, Carolina
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Innovación en la empresa familiar : influencia de los obstáculos, las perspectivas económicas y la orientación familiar
(Universidad de Murcia, 2019-12-04) Mancheno Ricaurte, Juan Carlos; Meroño Cerdán, Ángel Luis; Escuela Internacional de Doctorado
Los objetivos del presente trabajo “Innovación en la empresa familiar: influencia de los obstáculos, las perspectivas económicas y la orientación familiar”, se formularon para analizar algunas relaciones que no se encuentran muy exploradas, como es el caso de las perspectivas económicas y la innovación, también observar como la orientación familiar influye en los obstáculos a la innovación y las perspectivas económicas al momento de innovar. La base de datos que se ha utilizado proviene del Barómetro del Observatorio de la Empresa Familiar de la Catedra de Empresa Familiar Mare Nostrum, la información ha sido recogida a través de una encuesta electrónica, obteniendo la opinión de 149 Empresas Familiares de la Región de Murcia. El método de estimación para probar el modelo de investigación es la técnica de ecuaciones estructurales (SEM), basada en la varianza: Partial Least Squares (PLS). utilizando el software estadístico Advanced Analysis for Composites (ADANCO) 2.0.1. Entre las principales observaciones encontradas se puede concluir que: Las empresas familiares innovan más conforme existan mejores perspectivas económicas, debido probablemente a su característica de aversión al riesgo, adicional a ello la orientación familiar influye positivamente sobre el efecto de las perspectivas económicas. No obstante, independientemente de las perspectivas económicas, la mayor orientación familiar influye positivamente sobre la innovación. Las empresas familiares son innovadores, aunque se involucran en un menor número de esfuerzos de innovación y hacer menos uso de las fuentes tradicionales de innovación, esto sugiere que las empresas familiares están orientadas en menor magnitud al desarrollo de conocimiento tecnológico y más centradas en innovaciones incrementales. El impacto positivo que la innovación ejerce sobre el crecimiento y la competitividad proporciona a las empresas familiares suficientes motivos para adoptar enfoques más proactivos. La teoría sugiere que las empresas familiares, debido a la discreción virtualmente invariable de los propietarios de las familias y la participación de los gerentes familiares, tienen una capacidad superior para innovar en comparación con sus competidores no familiares. Se puede indicar que, existen una serie de obstáculos que no inciden ni positiva ni negativamente sobre la innovación en la empresa familiar, sin embargo, también se destaca la influencia de la orientación familiar sobre estos obstáculos, las restricciones financieras, los obstáculos a la demanda son las barreras más importantes que enfrentan las empresas familiares al momento de innovar. Descubrimos que cuando las empresas no enfrentan uno de estos obstáculos, el resto de los obstáculos amplían su relevancia, es decir solo las empresas que innovan perciben estas barreras al momento de innovar. Las empresas familiares distinguen la reputación y el carácter familiar de la propiedad a la incorporación de la familia a la gestión, los miembros de la familia se sienten parte de una estructura, de una red, con la que se relacionan y comunican debido a la existencia de un interés común que los lleva a compartir sus conocimientos. La comprensión del papel de la funcionalidad familiar y las dimensiones de la riqueza socio – emocional en la persecución de objetivos de la innovación en las empresas puede conciliar varios estudios opuestos en la investigación de empresas familiares.
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La igualdad corporativa como vector estratégico en la sostenibilidad empresarial : evidencia del Euro Stoxx 300
(Universidad de Murca, 2025-11-03) Pérez Escámez, Pilar; Martínez Conesa, Isabel; Santos Jaén, José Manuel; Sin departamento asociado; Escuelas::Escuela Internacional de Doctorado
Esta investigación tiene como objetivo analizar la relación entre las características del consejo de administración, la igualdad corporativa y las prácticas de sostenibilidad empresarial (ESG) en empresas europeas del índice Euro Stoxx 300 durante el período 2012-2023. La tesis se estructura en tres grandes ejes: el efecto de las características del consejo de administración en las prácticas ESG, el impacto de esas mismas características en la igualdad corporativa, y la influencia de la igualdad corporativa en las prácticas ESG. En primer lugar, se plantea identificar qué rasgos del consejo influyen en la adopción y calidad de las prácticas ESG, tanto en su conjunto como en las dimensiones ambiental, social y de gobernanza. En segundo lugar, se desarrolla el concepto de “igualdad corporativa”, entendido como un constructo que integra inclusión, diversidad y desarrollo de personas, analizando cómo los consejos inciden en su fortalecimiento. Finalmente, se evalúa cómo la igualdad corporativa repercute en la implementación de políticas ESG. Metodológicamente, el trabajo emplea regresiones de Mínimos Cuadrados Ordinarios (OLS), así como modelos de efectos fijos y aleatorios, seleccionados según la significación estadística y pruebas como el test de Hausman. También se aplicaron criterios de información AIC y BIC para elegir los modelos más ajustados. La base de datos utilizada fue Thomson Reuters Eikon, que proporciona información financiera, de gobierno corporativo y desempeño ESG. El análisis de más de una década permite captar tanto las dinámicas temporales como las diferencias estructurales entre empresas. Los principales hallazgos se agrupan en tres bloques. Respecto al impacto del consejo de administración en las prácticas ESG, se observa que la presencia de mujeres y consejeros independientes favorece la adopción de políticas sostenibles. La frecuencia de reuniones y los sistemas de compensación vinculados a objetivos ESG también generan efectos positivos. En contraste, un mayor tamaño del consejo se relaciona negativamente con la calidad de la gobernanza ESG, y la antigüedad excesiva de los miembros tiende a disminuir la innovación en sostenibilidad. La diversidad cultural presenta un efecto ambivalente: puede enriquecer la visión global, pero también generar conflictos si no se gestiona de manera adecuada. En relación con la igualdad corporativa, se confirma el papel positivo de la presencia femenina y de los consejeros no ejecutivos en el consejo. Asimismo, la diversidad cultural y la participación en reuniones impulsan la inclusión y el desarrollo de talento. Sin embargo, se evidencia que la antigüedad de los consejeros puede ser un obstáculo y que estructuras retributivas centradas exclusivamente en objetivos financieros limitan los avances en equidad. Interesantemente, a diferencia de lo observado en las prácticas ESG, un mayor tamaño del consejo se asocia en este caso con efectos positivos en igualdad corporativa, al propiciar una mayor variedad de opiniones y enfoques. Por último, el análisis del vínculo entre igualdad corporativa y prácticas ESG muestra que la gestión sostenible del capital humano es clave. Empresas que promueven la participación de sus empleados, desarrollan programas de formación integral y fomentan valores de inclusión logran un mejor desempeño en sostenibilidad. La incorporación de colectivos vulnerables no solo mejora el clima laboral, sino que impacta directamente en dimensiones ambientales y de gobernanza. En suma, la igualdad corporativa actúa como vector estratégico para potenciar la sostenibilidad empresarial. Conclusión: El consejo de administración desempeña un rol determinante en la orientación estratégica hacia la sostenibilidad, y que la igualdad corporativa no solo es un fin en sí misma, sino también un medio para consolidar prácticas ESG más sólidas. Estos resultados ofrecen implicaciones relevantes para académicos, responsables de políticas públicas y empresas interesadas en integrar de manera coherente los principios de gobierno corporativo, equidad y sostenibilidad en su gestión.
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Managing dynamic capabilities and competencies for digital transformation
(Universidad de Murcia, 2024-07-17) Nicolás Agustín, Álvaro; Maeso Fernández, Francisco; Jiménez-Jiménez, Daniel; Escuela Internacional de Doctorado
En la llamada “era de la Industria 4.0.”, la transformación digital está transformando todos los ámbitos de la sociedad y, como no podía ser de otra forma, también el de las empresas. Sin duda, es uno de los temas de investigación que mayor interés está despertando en la literatura sobre gestión empresarial por la preocupación compartida que los modelos actuales de negocio no pudiesen funcionar en el nuevo escenario y sea necesario acometer cambios profundos en la forma de gestionar la empresa actual. Nuestro trabajo parte de la necesidad que existe en la empresa por adaptar sus procesos y productos al nuevo escenario, caracterizado por la inclusión de una mayor tecnología, automatización e innovación, y en el que la variable común sigue siendo la creación de un nuevo conocimiento organizativo para la creación de valor. Si bien la importancia de la creación del conocimiento ha sido ampliamente defendida por la literatura precedente durante estas dos últimas décadas, las exigencias derivadas de los procesos de transformación digital van a ser aún mayores, introduciendo una mayor caducidad y profundidad del conocimiento útil y aumentando la necesidad de actualizar el conocimiento organizativo esencial. Si bien las capacidades ordinarias continuarán siendo imprescindibles para el funcionamiento cotidiano de las operaciones, la empresa requerirá de nuevas y diferentes habilidades, procesos, procedimientos, estructuras organizativas, incluso de reglas de decisión y disciplinas, que permitan la detección y captura de las oportunidades que surgen en los nuevos entornos más dinámicos. Esto es, la transformación digital requerirá nuevas capacidades dinámicas que faciliten la creación de nuevos conocimientos y comportamientos en los empleados para la transformación de sus procesos. En este trabajo se presentan tres estudios empíricos que analizan el impacto de dichas capacidades dinámicas y comportamientos de los empleados sobre la transformación digital y sus resultados, sobre la base de una encuesta realizada a 184 empresas del sector industrial localizadas en la Región de Murcia. Los datos se analizan utilizando modelos de ecuaciones estructurales a través de metodología PLS-SEM. Los principales resultados que se derivan del estudio ponen de manifiesto, en primer lugar, la importancia sobre la transformación digital de determinadas capacidades dinámicas: capacidad de información, agilidad organizativa y absorción. Estas tres capacidades permitirán que aquellas empresas que transformen sus negocios sean capaces de introducir cambios en sus modelos de negocio y mejorar sus resultados. Además, de estas capacidades dinámicas, el trabajo también profundiza en la necesidad de contar con unos empleados cuyo comportamiento esté alineado con los objetivos exigidos por la transformación digital. En el segundo estudio se constata que la alineación de las prácticas de recursos humanos y comportamientos del personal son imprescindibles para implantar los cambios en los procesos productivos que exige el nuevo paradigma. Estos resultados sugieren que la inversión en procesos más intensivos en conocimiento requiere de una mano de obra más comprometida con el cambio y que adopte un comportamiento más innovador. El estudio culmina mostrando las principales contribuciones que completan el marco académico existente, así como las implicaciones más prácticas hacia el mundo empresarial y que animan a los dirigentes de las empresas a implantar una serie de capacidades dinámicas basadas en el conocimiento y a fomentar comportamientos innovadores y de compromiso para afrontar los cambios exigidos por la transformación digital
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Las peculiaridades prácticas del control en la empresa
(Murcia: Universidad, 2009) Selma Penalva, Alejandra
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Propuesta de un modelo metodológico para el diseño de sericios innovadores en pymes : estudio de caso en una pyme del sector servicios
(2016-01-20) Ruiz Cartagena, José Javier; Martínez Martínez, Inmaculada José; Facultad de Comunicación y Documentación
A principios del siglo XXI nos encontramos con dos visiones que conviven en el campo de la estrategia empresarial. Por un lado, una visión determinista (1) basada en la competencia (empresas compitiendo en sectores con unas condiciones predeterminadas y con unas reglas de juego ya establecidas). Por el otro, una visión reconstruccionista (2), que defiende que las fuerzas que modifican la estructura del sector pueden provenir del mismo sistema. Para la perspectiva reconstruccionista las empresas deben generar nueva demanda y crear nuevos espacios en el mercado. Dentro del panorama reconstruccionista, las metodologías y herramientas de Design Thinking han surgido como la principal vía para crear negocios innovadores. La integración de las dos visiones es necesaria y forma parte de un debate emergente. Por un lado, los métodos y herramientas de Design Thinking parten de un entendimiento profundo del usuario/cliente para generar una oferta innovadora, constituyendo una herramienta poderosa como generador de ideas. Mientras, las herramientas clásicas de estrategia analizan el contexto de la empresa y sector para tomar decisiones según el entorno competitivo. La Tesis propone y explora un modelo metodológico que permita diseñar servicios innovadores en pymes, y que surge de la combinación de metodologías y herramientas de Design Thinking con metodologías y herramientas de estrategia empresarial. Se pretende desarrollar un método específico para el diseño de servicios innovadores en empresas de pequeño y mediano tamaño, un kit de herramientas para la pyme que le permita innovar en su servicio de una forma clara, sencilla y estructurada. Los objetivos específicos del trabajo incluyen: 1) explorar la capacidad del modelo metodológico para generar servicios innovadores, 2) explorar la idoneidad de la integración en un modelo metodológico de dos áreas de conocimiento (estrategia empresarial y Design Thinking) 3) explorar la especificidad del modelo metodológico propuesto, diseñado pensando en su aplicación a las circunstancias estratégicas específicas de pymes del sector servicios, 4) explorar la idoneidad del modelo metodológico para convertirse en una herramienta sencilla y de fácil alcance para pymes del sector servicios y 5) describir la aplicación del modelo metodológico dentro de un ámbito real. La metodología seleccionada en la investigación es el estudio de casos. La Tesis propone en primer lugar un modelo metodológico para el diseño de servicios innovadores en pymes que posteriormente se aplica en una empresa real. Los resultados han permitido comprobar que, en el ámbito del caso analizado, el modelo metodológico propuesto ha mostrado: 1) su capacidad para generar el diseño de un servicio diferenciado para la empresa, 2) la idoneidad de la integración de dos áreas de conocimiento (estrategia empresarial y Design Thinking), dando como resultado una metodología combinada que aprovecha y complementa las ventajas de las dos visiones que se han integrado, 3) su especificidad para su aplicación en pymes del sector servicios y 4) una descripción pormenorizada de la aplicación del modelo metodológico propuesto dentro de un ámbito real. Los resultados no muestran que el modelo metodológico sea una herramienta sencilla y de fácil alcance para que las empresas de pequeño tamaño diseñen servicios innovadores. Algunas de las principales dificultades encontradas durante su aplicación han sido: 1) carencia por parte de la pyme de un método estructurado para innovar en su servicio, 2) conflicto en la gerencia de la pyme entre el negocio tradicional y el nuevo, 3) ausencia de visión estratégica en la pequeña empresa y 4) falta de recursos. Las conclusiones del estudio destacan la complejidad del fenómeno estudiado, del que no existe un marco teórico aun ampliamente desarrollado. Los resultados obtenidos ofrecen diversas posibilidades para nuevas vías de investigación, tanto exploratorias como descriptivas y experimentales. At the beginning of the twenty-first century, we find two views that coexist in the field of business strategy. On the one hand, a deterministic view (1) based on competition (companies competing in sectors under pre-set conditions with previously established rules). On the other, a reconstructionist view (2), which argues that the forces that change the structure of the sector can come from the system itself. For the reconstructionist view, companies must generate new demand and create new spaces in the market. On the reconstructionist stage, design-thinking methodologies and tools have emerged as the main way of creating innovative businesses. The integration of both views is necessary and is part of an emerging debate. On the one hand, design-thinking methods and tools are based on a deep understanding of the customer/user to generate an innovative supply, constituting a powerful tool for generating ideas. On the other, classic strategy tools analyse the context of the company and sector to make decisions according to the competitive environment. The thesis explores and proposes a methodological model for designing innovative services in SMEs and it arises from the combination of design-thinking methodologies and tools with their business strategy counterparts. It aims to develop a specific method for the design of innovative services in small- and medium-sized enterprises, a toolkit for SMEs that allows them to innovate their service in a clear, simple and structured manner. The specific objectives of the work include: (1) exploring the capacity of the methodological model for generating innovative services; (2) exploring the suitability of integration in a methodological model of two areas of expertise (business strategy and design thinking); (3) exploring the specificity of the proposed methodological model, designed around its application to specific strategic circumstances of SMEs in the services sector; (4) exploring the suitability of the methodological model to become a simple tool that is easy to use for SMEs in the services sector; and (5) describing the application of the methodological model in a real situation. The methodology selected for the research work is the case study. First of all, the thesis proposes a methodological model for the design of innovative services in SMEs that is then applied in a real company. The results have confirmed that, in the case under analysis, the proposed methodological model has shown: (1) its capacity for generating the design of a differentiated service for the company; (2) the suitability of the integration of two areas of expertise (business strategy and design thinking), resulting in a combined methodology that takes advantage of and complements the benefits of the two integrated views; (3) their specificity for application in SMEs in the services sector; and (4) a detailed description of the application of the proposed methodological model in a real situation. The results do not show that the methodological model is a simple tool that is easy to use for small businesses to design innovative services. The main difficulties encountered during its application included: (1) absence in the SME of a structured method for innovating in its services; (2) conflict in the management of SMEs between the traditional business and the new business; (3) lack of strategic vision in the small business; and (4) unavailability of resources. The findings highlight the complexity of the studied phenomenon, for which there is no widely developed theoretical framework. The results offer various possibilities for new avenues of experimental, exploratory and descriptive research.
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La responsabilidad social corporativa de las empresas del mármol en la comarca del Almanzora, Almería (2019-2021) : análisis de sus estrategias de comunicación integral
(Universidad de Murcia, 2022-03-09) Oller Alonso, Mariana; San Nicolás Romera, César; Torrado Morales, Susana; Comunicación; Escuela Internacional de Doctorado
Resumen En esta tesis doctoral se lleva a cabo un estudio sectorial de la responsabilidad social corporativa (RSC) a través del análisis de las actuaciones realizadas en materia de comunicación integral por parte de las empresas de la industria del mármol en la comarca del Almanzora (Almería) en el periodo 2019-2021. Para ello, el trabajo de campo se basa en una muestra de empresas del sector del mármol en esta comarca que forman parte de la Asociación de empresarios del mármol de Andalucía (AEMA). La pretensión de esta investigación es aproximarse al estudio de dicho fenómeno sobre la base de sus propias estrategias de comunicación, evidenciadas a través de sus planes de comunicación integral y las acciones que llevan a cabo en materia de RSC.  Objetivos planteados en esta tesis doctoral: o Objetivo principal Evaluar la responsabilidad social corporativa (RSC) como parte del Plan de Comunicación Integral de las empresas privadas del sector del mármol ubicadas en la comarca del Almanzora (Almería). o Objetivos específicos OE1. Visibilizar el uso de la RSC en las estrategias de comunicación en las páginas web de las empresas analizadas. OE2. Examinar si en los planes de comunicación planteados por los responsables del área de Comunicación se tiene en cuenta la RSC de sus empresas. OE3. Clasificar los modelos de gestión de la comunicación digital (páginas web) de las empresas del sector del mármol estudiadas sobre la base de lo expuesto por los responsables del área/sección de Comunicación y/o RSC de las empresas analizadas. OE4. Analizar la adecuación de las estrategias de comunicación integral de las empresas del mármol a la aplicación de la RSC en el contexto que se encuentran.  Las hipótesis propuestas en esta tesis doctoral: o Hipótesis de partida: El déficit del sector empresarial del mármol en la comarca del Almanzora está incentivado por unos modelos de comunicación integral y RSC deficitarios que impiden desarrollar la industria en todo su potencial. Este está caracterizado por una falta de actuaciones en el ámbito de la RSC, que permitirían a las empresas del mármol establecer una relación fluida entre ellas y los usuarios/clientes; los medios de comunicación; las organizaciones/organismos del sector y medioambientalmente; los cargos públicos y los políticos y demás agentes implicados de forma directa e indirecta en los procesos extractivos y comerciales. Como hipótesis secundarias planteo: H1. Las empresas del mármol estudiadas en la comarca del Almanzora no llevan a cabo acciones en materia de RSC en su plan de comunicación integral. H2. Las páginas web de las empresas marmolistas seleccionadas en la comarca del Almanzor operativizan parcialmente los recursos y herramientas digitales para poner en práctica iniciativas asociadas a la RSC. H3. Las empresas del mármol con un mayor tamaño y con carácter artesanal invierten más en acciones comunicativas relacionadas con la RSC. H4. Las empresas seleccionadas no cuentan con un responsable específico y/o especializado en el área-sector de Comunicación integral. Metodología Una vez establecida la muestra, el trabajo de campo se fundamenta en la aplicación de un método mixto. Por ello, se realiza una triangulación metodológica de una técnica cuantitativa, basada en la visualización de datos a través del scratching de la página web de las empresas que actúan como muestra, y otra cualitativa, a partir de la aplicación de entrevistas en profundidad cara a cara a los encargados de la sección/módulo/área/departamento de Comunicación y/o Marketing, responsables del trabajo referido a la RSC de estas empresas. El material obtenido de las entrevistas y del scratching es procesado a través de un análisis de contenido manual e informatizado con la aplicación del software libre y gratuito Antconc. Un análisis que me permite obtener un estudio enfocado y riguroso capaz de limitar la heterogeneidad de la muestra en busca de un bloque léxico homogéneo. Conclusiones Las necesidades de una industria como la del mármol pasan por implantar un plan de RSC sólido a medio y largo plazo, que les permita: la operatización de las acciones dirigidas a la recuperación de residuos; el aprovechamiento de las ventajas ofrecidas por los últimos avances tecnológicos; la minimización de los riesgos y daños producidos por las crisis y los cambios de tendencia en los mercados; la transformación de la imagen que estas empresas tienen en la opinión pública como poco respetuosas con el entorno y el fortalecimiento del tejido asociativo a través del incremento de coordinación de las empresas, entre ellas mismas y con el resto de stakeholders. A pesar de que aún queda mucho camino por recorrer, el desarrollo de la comunicación integral y las estrategias de RSC por parte de las empresas marmolistas de la comarca del Almanzora se presenta como una apuesta segura de cara a construir un vínculo directo con la comunidad en la que se encuentran. De modo que, la mejora de la percepción que tienen los clientes de estas y, por supuesto, la consecución de un modelo de negocio minero sostenible les permitirá permutar los beneficios intangibles ofrecidos por la RSC por ventajas sociales y económicas.