Browsing by Subject "Continuous improvement"

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    La evaluación en el contexto del Espacio Europeo de Educación Superior
    (2010) del Canto, Pablo; Gallego, Isabel; López, José Manuel; Mochón, Francisco; Mora, Javier; Reyes, Angelica; Rodríguez, Eva; Sanjeevan, Kanapathipillai; Santamaría, Eduard; Valero, Miguel
    Evaluation is always an element of concern to all involved in the educational process (teachers, students, academic, etc.). However, evaluation is a very broad concept with many different facets, and not all these facets are given the same attention. Evaluate, of course, is to assign a grade that reflects the level of learning. But evaluate is also to identify what needs to be improved for the next course. In our article, based on Donald Kirkpatrick's model of the different dimensions of evaluation, we describe the strategies and techniques currently used to deploy a system of comprehensive evaluation in the context of the adaptation process of our first year engineering courses to the requirements of the European Higher Education Area (EHEA). Precisely in the context of EHEA dimensions of evaluation that normally receive little attention, such as the monitoring of student activity (or lack of activity) acquire a very important significance.
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    Mejora Continua y Benchmarking Interno Aplicados a la Gestión de Costes: Experiencia en un Grupo Multinacional
    (2004) Escobar Pérez, Bernabé; González González, José María; Lobo Gallardo, Antonio
    En el entorno actual, las empresas se plantean como uno de sus objetivos prioritarios la reducción de costes en formas que no comprometan su supervivencia. Por ello, nos hemos propuesto en este trabajo aportar evidencia sobre (1) la importancia de la información suministrada por la Contabilidad de Gestión para la mejora de sus procesos de cara a alcanzar los objetivos de la compañía, en nuestro caso la reducción de costes y el afianzamiento de su liderazgo en este aspecto dentro de su grupo y (2) el papel que juegan los elementos del sistema de control para la realización de esta estrategia. Para su consecución hemos desarrollado un estudio de caso longitudinal en la filial española de un grupo químico multinacional que implantó a mediados de los 90 un programa para la reducción progresiva de sus costes, en el que se puede apreciar las consecuencias de la creación de círculos de calidad y la introducción de prácticas de benchmarking, así como la importancia de los componentes formalizados y no formalizados del sistema de control para lograr el éxito del programa.
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    Método de integración, evaluación y mejora continua de la sostenibilidad en organizaciones software desde sus procesos de negocio
    (Universidad de Murcia, 2026-06-24) Sobrino Duque, Raimel; Nicolás Ros, Joaquín; Moros Valle, Begoña; Sin departamento asociado; Escuela Internacional de Doctorado
    Esta tesis doctoral propone un método de integración, evaluación y mejora continua de la sostenibilidad en organizaciones software desde sus procesos de negocio. La investigación se articula en tres pilares fundamentales: (1) el método Gaia, diseñado para evaluar el nivel de sostenibilidad de una organización e instanciado específicamente para organizaciones software con la propuesta de un conjunto de procesos de negocio y de indicadores específicos; (2) una revisión sistemática de la literatura que identifica indicadores basados en las dimensiones del Manifiesto de Karlskrona, consolidando un repositorio reutilizable de indicadores de sostenibilidad; y (3) la herramienta de soporte al método denominada GaiaTool, un prototipo de herramienta de auditoría que automatiza las actividades del modelo de procesos del método Gaia. La validación del método Gaia se realizó mediante un caso de estudio en una institución de educación superior que cuenta con líneas de productos de software para la industria, la administración pública, la salud y la educación, mientras que la herramienta GaiaTool fue evaluada por parte de profesionales en organizaciones software a través de un cuestionario basado en el Modelo de Aceptación de la Tecnología. Los resultados demuestran que tanto el método como la herramienta facilitan la evaluación de la sostenibilidad basada en indicadores, optimizando la toma de decisiones, la comunicación con las partes interesadas y la competitividad organizacional en el ámbito del desarrollo de software.
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    Sistemas de Garantía de Calidad en Centros de Educación Superior
    (2014-08-01) Ríos de Deus, Mª Paula
    The concern of the universities for the institutional quality and changes in Spanish legislation have been the starting point for the design and implementation of quality assurance systems (QAS) in higher education institutions, through the AUDIT Program. AUDIT has been designed, following the guidelines of ENQA (European Association for Quality Assurance in Higher Education) with the aim of covering all dimensions and interest groups involved in the learning process, by the "Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia" (ACSUG), the "Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación" (ANECA) and the "Agéncia per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya" (AQU Catalunya), subsequently joined the "Euskal Unibertsitate Sistemaren Kalitate Agentzia" (UNIBASQ). Officially is presented to universities in 2007 to provide guidelines for the design, development and implementation of the QAS and implement procedures of recognition of the design and certification of the implementation. Very remarkable is the high degree of participation of universities in AUDIT. Between 2007 and 2013 participated in the evaluation of the design of the QAS 62 Spanish universities (80,5%). Currently, the certification of the implementation has begun.